“不怕没带证件，就怕手机没电!”4月11日，湖南公安服务平台正式上线，身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处罚等369项公安服务事项实现“打包上网”，市民可通过微信搜索并关注“湖南公安服务平台”，或下载手机APP、登录平台官方网站三种方式实现网上办理相关业务。
副省长、省公安厅党委书记、厅长许显辉出席启动仪式并宣布“湖南公安服务平台”正式上线。主持人汪涵受邀担任平台形象大使。
高频业务实现“一次也不跑”
去年以来，省公安厅部署开展“湖南公安服务平台”建设，先后攻克了网上支付、身份认证、安全防护等系列重点难点问题，现已试点运行5个月，实现了稳定、安全、高效的预期目标。 平台有哪些功能?据介绍，“湖南公安服务平台”在服务类型上涉及户政、出入境、交警等10个警种部门、369项直接面向群众和企业的服务项目;在功能设置上，实现了查询、预约、受理、审核等各节点流水作业;在应用范围上，省市县三级一体，全警共用一个平台，实现全方位贯通;在延伸拓展上，依托省厅大数据中心，推进网上服务平台与实体中心、窗口大厅、业务系统无缝对接，实现全体系支撑。 特别是身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处罚、居住登记申报、护照遗失申请复函、车主及驾驶人联系方式变更等诸多高频业务实现“一次也不跑”，其他项目提供在线预约、预审、办事指南查看、智能客服等服务，确保“最多跑一趟”。
试点运行以来，湖南公安服务平台用户总数已达710万，居全省第一并在全国靠前，获评“2018年度全省公安机关重点改革项目”和“2018年政务民生飞跃奖”。
多种电子证照解决“证累”
在日常生活中，随身携带证件产生的“证累”问题，也可以通过平台来解决。省公安厅建立“实名+实人+实证”安全认证体系，推出了与用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等多种电子证件。
哪些情况能使用电子证件?目前，已首批开通电子身份证在省内旅馆住宿登记、路面巡逻盘查、建设银行金融业务、机动车租赁、维修以及电子驾驶证在省内交警路面查验、窗口办理部分交管业务的应用，今后还将拓展更多的应用。以电子身份证应用于旅馆住宿场景为例：在省内所有已纳入旅馆行业管理的酒店、宾馆、旅馆、招待所，均可使用电子身份证办理入住登记。用户只需在平台点击电子身份证“酒店入住”功能，将随机生成的动态编码，出示给前台登记人员，经前台人员核对电子身份证信息与本人一致后，即可办理入住。
据统计，全省已有370余万人领取了自己的电子证照，通过电子身份证办理酒店入住登记的已达35万人次。
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