为持续深化作风整顿优化营商环境，市公安局着力落实群众“办事不求人”工作，从组织召开专题会议、成立组织机构，到开通工作信息网、印发《齐齐哈尔市公安局推进群众“办事不求人”工作实施细则》、增加急事急办制度、推进“我帮办”等，全面展开十一项工作措施，为百姓营造舒适满意的服务环境。
为全面落实推进群众“办事不求人”工作，市公安局在公安信息网主页开辟全市公安机关推进群众“办事不求人”工作信息网，并实时对全市各级公安机关信息报送情况进行排名。
与此同时，按照省公安厅推进群众“办事不求人”工作实施方案的工作要求，在前期认真调研和广泛征求意见的基础上，市公安局组织专人制定《齐齐哈尔市公安局推进群众“办事不求人”工作实施细则》，细则对省厅的工作要求进行细化分解，现已印发全局民警贯彻落实。
不仅如此，市公安局还制作政务服务事项“一份清单、一个标准、一套流程”，将图板、制度上墙，对外进行公示。通过简化办事程序、精简佐证材料、压缩办事时限、再造工作流程，将与人民群众密切相关的“落户口、办护照、上车牌”等具体事项清单和相关办事指南进行了统一规范，在服务窗口将图板、制度上墙，对外公示。
在增加急事急办制度中，承诺护照等出入境证件7个工作日取证的前提下，对属于奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等七种紧急情况的，予以5个工作日内取证。其中，即时受理，即时审批，即时上传数据，予以2个工作日取证；对于情况特别紧急的，如奔丧和处理境外突发事件的，启动省、市、县三级联动紧急预案，特事特办，1个工作日内完成全部流程并发证。
推行“我帮办”制度。设立“我帮办”服务台和咨询电话，制作“帮办员”绶带，提供办理事项咨询流程指引服务等，帮助申请人解决遇到的实际问题。同时，提供自助设备引导服务，指导申请人自助办理。帮助有特殊困难的申请人完成办理流程，如老、幼、病、残、孕或其他需要特殊帮助的申请人。
在此基础上，市公安局还制作“办事不求人”初页动画服务手册。以突出“简、快、优、公、实”及“一份清单、一个标准、一套流程、一体推进、一以贯之”方法路径开展宣传工作，对实现“办事不求人”进行新媒体和自媒体宣传，并扩大网上业务办理比例。全部开通25项互联网服务项目，提高网上办牌办证比例。
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