为让企业和群众“问得少、跑得少、交得少、等得少、体验好”，吉安市不断推进政务服务“一网通办”，实现了企业和群众办事“只进一扇门”“只找一个窗”“最多跑一次”。
为让群众办事“问得少”，吉安市将所有的政务服务事项进行标准化编制，将办事的相关要素全部上网，群众可在网上先行咨询和预申请。
为让群众办事“跑得少”，吉安市大力推动事项全流程网上办、上门办、邮递办，实现了市本级769项办理类事项“最多跑一次”。
为让群众办事“等得少”，吉安市在并联审批上下功夫，着力推动集中办理和自助办理，优化办事流程，减少办事环节。尤其是在去年推行的不动产“登记+交易+纳税”一体化改革中，整个办理流程压缩了65%以上。
为让群众办事“交得少”，吉安市着力在推进信息共享、“一网通办”上下功夫，围绕群众反映强烈的“身份证明”“商事服务”“低保社保”“交通出行”“就业创业”等5方面突出问题，积极开展证明事项清理工作，砍掉了各类奇葩证明、冗余证明及材料272个。
围绕让群众“体验好”，吉安市继续推行延时错时和预约服务，在工作日中午和节假日等非工作时间为企业和群众提供办事服务。截至4月底，市本级累计延时错时和预约为群众办理事项1500余件，方便了企业和群众。
“在下一步工作中，我们将不断提高‘一网通办’覆盖面，实现企业和群众从到不同部门‘办几件事’为全链条办理‘一件事’，提升企业和群众的获得感和满意度。”市行政服务中心管委会主任尹嵘峰说。(记者周靖康)
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