南京玄武区围绕市委市政府“宁满意”工程，积极推进各级政务大厅标准化建设，不断优化全区政务服务体系建设，实现集成化改革，快速推进现场办事“一门通”工作，区政务服务中心窗口服务事项由126项猛增至569项，让群众前来办事更加便捷高效。
据了解，“一门通”是南京全市“宁满意”工程十个子项目之一，玄武区“一门通”工作是围绕 “全科政务”改革展开的。“全科政务”改革是通过在区级政务服务中心内建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。“全科政务”改革完成了“一厅多区”的格局，按照“自助办理服务区”、“全科政务服务区”、“企业登记服务区”、“投资建设服务区”、“不见面审批服务区”五大功能区域，对区政务服务中心现有布局和窗口进行优化整合，“以前市民朋友们跑来服务大厅，手上拿着一堆资料，跑七八个窗口，不仅晕头转向，效率还很低，” 玄武区行政审批局政务服务监督科科长徐亚军告诉记者，实施“一门通”后，服务窗口由33个增加到35个，服务事项由126项猛增到569项，服务布局更加合理，服务功能更加强大，服务内容更加全面，服务效率大幅提高，受到办事群众的广泛好评。
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