9月24日，记者自青岛市市北区审批局获悉，自9月6日开始试运行24小时政务服务自助大厅以来，已经处理了110余件自助服务业务。据介绍，市北区24小时政务服务自助大厅位于市北区行政审批服务大厅北侧，设有自助业务办理机、自助填表机、业务指导机、大厅引导机和自助存取件柜等多台自助设备，非工作时间市民可刷身份证进入，可为全区7万多企业及100多万市民提供24小时“不打烊”的政务服务，弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。该大厅自助服务内容涉及营业执照办理、办税业务、车管业务、社保公积金查询、不动产档案查询、就业服务等，涵盖10余个部门的209项政务服务事项，为全市首个24小时综合型政务服务自助大厅。
记者在现场看到，大厅共设置11台自助业务办理机，各机器上都有操作流程展示，市民只要通过刷身份证或人脸识别进行验证，就可登录相应的服务系统办理业务。其中，由市北区自主开发的“表易填”自助设备，只需录入一次身份信息，便可通用于卫健、民政、城管、文旅、人社等六个部门、近三十项审批业务表，可最高节省40%的填表信息，避免了信息多次录入，为市民带来简单高效的体验感。
现场还设置了存取柜，如果打印的材料需要经部门审核，市民可将材料直接放进存取柜，工作人员每天会定时查看存取柜，取走需要审核的文件分发给相关部门；还会根据市民需求，将通过审核后需要市民自取的文件直接邮寄市民，实现“不跑腿”。
市北区24小时政务服务自助大厅启用是落实“一次办好”改革、持续优化营商环境的具体行动。下一步，市北区行政审批局将深入探索“互联网+”政务服务的内涵与外延，不断完善24小时政务服务大厅功能，加快实现“办事不跑腿、审批不见面”的“全程网办”，确保审批服务全面提速，便民程度大步提升。
附：国脉，是领先的大数据治理和数字政府专业提供商。创新提出“软件+咨询+平台+数据+创新业务”五位一体服务模型，拥有数据基因和水巢DIPS两大系列几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于信息中心、大数据局、行政服务中心等政府客户、中央企业和金融机构。自2004年成立以来，已在全国七大区域设立20余家分支机构、5大技术研发基地，服务客户2000余家，执行项目5000余个，连续多年开展中国政府网站、智慧城市、互联网+政务、营商环境等公益评估评选活动。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌、电子政务优选咨询机构，国内首倡智慧政府理念，首创智慧城市、数据治理、互联网+政务评价体系，首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、最多跑一次事项梳理、营商通等产品，信息资源编目、公共数据普查等业务全国占有率和影响力名居榜首。
福利大放送：《数字政府周刊》、《数字政府白皮书2.0》、《第八届（2018）中国智慧城市发展水平评估报告》、《第四届中国“互联网+政务”50强优秀实践案例评选研究报告》、《首届（2018）中国营商环境评估报告》可通过电子政务智库公众号及微店在线购买，欢迎订购。
微信扫一扫即可购买！
