滨州全面推进“一网通办” 提升群众线上线下办事获得感

　　为加快一体化在线政务服务平台的建设和推广应用，全面推进“一网通办”，提升“互联网+政务服务”供给能力，近日，《滨州市加快推进政务服务“一网通办”工作实施方案》(以下简称《实施方案》)出台。

　　今年以来，滨州市深入实施10大类、31项重点改革，相继推出“拿地就开工”、“帮办代办”等改革举措，为升级重塑“互联网+政务服务”模式进行了有益探索。《实施方案》出台提出了“一网通办”的明确要求，给“互联网+政务服务”工作清晰规划了蓝图框架，明确了建设一体化政务服务平台，推动政务服务事项网上办理、拓展政务服务移动应用等任务目标，为各级各部门实施“一网通办”改革把握了主线、切准了脉点、明晰了路径，必将催生精简高效智慧的政务服务新生态。

　　《方案》的总体目标是，2019年底前，全力确保市、县级自建业务平台与滨州市政务服务平台应接尽接、市县一体化在线政务服务平台基本建成;全面推进政务服务事项标准化建设，政务服务事项应上尽上，10月底前权责清单内依申请行政许可、行政给付、行政奖励、行政裁决、行政确认、其他行政权力网上可办率不低于80%，年底前所有依申请类政务服务事项网上可办率不低于70%;数据共享、应用能力显著提升，不断推进电子签章、电子证照的建设和应用;建成全市统一掌上服务，推动更多事项掌上办理;线上线下服务充分融合，政务服务全面向基层延伸，群众办事体验感显著增强。

　　2020年底前，市县一体化在线政务服务平台功能进一步强化，各部门政务服务平台与滨州市政务服务平台应接尽接，各部门数据实现共享，满足市县普遍性政务需求，“一网通办”能力显著增强。

　　2021年底前，持续优化“一网通办”水平，线上线下融合能力显著提高，群众办事获得感显著提升。

　　2022年底前，按照国家、省推进步骤，除法律法规另有规定或涉及国家秘密外，政务服务事项全部纳入平台办理，全面实现“一网通办”。

　　“一网通办”是顺应时代发展需要，回应企业和群众期盼的最新改革实践。《实施方案》坚持高标准、高目标，明晰了实现全市政务服务“一网通办”的推进措施，即从“统一平台、规范事项、重塑流程、强化支撑、移动办事、融合服务”六大方面15项具体任务着手，不断完善网上政务服务能力，着力推进政务服务事项“网上办”，持续提升企业和群众线上线下办事获得感。

　　根据《实施方案》要求，滨州市将完善市县一体化在线政务服务平台，增强政务服务平台功能，提升优化政务服务平台电子监察、服务评价、咨询投诉、短信提示、物流快递等模块的功能。编制全市统一的权责清单，实现事项名称、编码、依据、类型等基本要素在省、市、县三级统一, 梳理政务服务事项标准化。分类推进政务服务网上运行，完善基础资源库，推动材料电子化。开发移动端“滨州审批助手”，建设“爱山东”政务服务APP滨州分厅。积极推行“一窗受理”服务，推进“证明材料不用跑”改革，推进线上线下一体化服务，推动网上政务服务向基层延伸。