由海淀区政务服务全业务统一受理的“一窗通”系统10月23日在首批试点的金隅智造工场、东升科技园和北部加速驿站三个园区政务服务站正式上线运行，共开通200余项政务服务事项。
企业设立、高新企业认定、从事代理记账业务机构设立审批、个人热点服务等200余项政务服务事项都可通过“一窗通”系统在园区政务服务站办理。这意味着企业群众同到区级政务大厅一样，在园区政务服务窗口就可直接办事。
此前，企业想要申请集体合同备案，需要跑到区政务服务中心大厅提交材料，在窗口各项审核材料合格后，进入审批流程。办事人还要到区政务服务中心，或通过邮递方式拿到办理结果。
“一窗通”系统开通运行后，三个试点园区服务站的办事人，可以直接到园区服务站提交材料，并在服务站获取办理结果，省去了从公司到区政务服务中心之间的路途奔波，极大节约办事人的时间和经济成本。
除实现政务服务事项直接受理外，“一窗通”系统还能让网上办理的群众就近在服务站提交纸质材料，并收取办理结果。
据介绍，园区政务服务窗口工作人员都通过了区政务服务管理局上岗培训，具备窗口收件和审核能力，还可以面对面指导或帮助园区企业准备和补正相关材料，解答有关政务服务的事宜，为园区办事人使用“海淀通”APP、“海淀政务”微信号、“便利淀”小程序移动端等提供专业指导和帮助。
海淀区通过“一窗通”系统，将窗口职能下沉、延伸，使园区服务站真正成为全区分布式、多点化政务服务的重要组成部分，真正做到政务服务“零距离”，解决群众办事“最后一公里”的难题，实现“园区事、园区办”。
经过近5年的发展，海淀区的政务服务站不断优化发展，规模已达25个。
下一步，海淀区将有序推进“一窗通”系统覆盖园区服务站工作，不断增加试点数量，持续增加园区服务站的政务服务事项，将更多的服务送到企业和群众的身边。
海淀区还将充分发挥海淀科技创新集聚优势，借助科技园区运营平台，不断探索“政务服务+社会化服务”新实践，优化海淀区营商环境，促进海淀区创新创业蓬勃发展。(完)
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