108项区级事项下沉“就近办” 蜀山群众点赞

　　“如今在街道里便可以办理公交卡充值了。”前来蜀山街道公共服务中心办理业务的桥头陈村于大伯坦言方便多了。区级事项下沉到街道公共服务中心，蜀山群众切实享受到了“就近办”带来的便利。

　　为更好地承接区级下沉事项，9月，街道公共服务中心新增的公交卡、市民卡、社保、医保等窗口开始试运行。这些窗口承接了市民卡、公交卡、社保、医保、档案、地名、气象、公积金等区级下沉事项108项。这其中，生育登记证明、市民卡账户挂失和信息维护、医保卡信息查询等业务可以实现当场办理。

　　市民卡、公交卡相关业务办理受到了群众的热捧。“自9月试运营以来，这两项业务办理数据均有大幅上涨。”街道党群服务中心主任沈幸飞表示，区级事项“就近办”满足了群众的需求。

　　不仅是区级下沉事项，36项镇街本级事项也纳入了中心办理，有效解决了群众办事找不到部门以及敲章难、来回跑等问题。以经营场所及征迁安置证明为例，如今群众只需要来服务中心窗口受理，并递交相关材料，由中心工作人员代为办理。办理进程上网可查，办理完成有短信通知，简便的流程深受百姓交口称赞。两个月来，城市建设和管理线上镇街本级事项已办结96件。

　　此外，街道在辖区村(社区)服务中心、街道公共服务中心和党群服务中心设置“杭州办事”自助服务机共18台。其中街道公共服务中心“杭州办事”自助机24小时对外开放，让老百姓能在家门口24小时快捷办事。

　　截至10月底，街道公共服务中心累计完成各项便民服务7972件。9月以来，全街道自助机自助办理2691件。区级事项“就近办”在蜀山落地，无疑打通了服务群众的“最后一公里”，让“小事不出村社办理，大事不出镇街办理”的愿景变为现实。