12月17日,市人社局发布《关于青岛市人力资源和社会保障、医疗保障、税务社保费征缴等信息系统暂停服务的通告》,市人力资源和社会保障部门负责的社会保险(养老保险、失业保险、工伤保险)、公共就业等信息系统将于2019年12月27日18:00至2020年1月6日8:00进行系统省级集中部署,并升级医疗保险、生育保险等信息系统。在此期间,将暂停全市社保、医保、就业、人才、劳动关系、劳动监察、税务社保缴费等窗口服务和网上服务,暂停人社部门政务信息共享服务。
■2019年12月27日18:00~2020年1月6日8:00,暂停以下业务服务:
(一)社保业务:包括养老保险(含居民养老保险)、失业保险、工伤保险的参保登记、缴费核定、补收退收、待遇审核、待遇发放、关系转移、资格认证、工龄审核、劳动能力鉴定、工伤认定、权益记录打印,以及社保卡、企业(含灵活就业人员)社保缴费等业务。暂停全市社保经办机构窗口服务、“青岛人力资源和社会保障网”网办大厅社保服务、12333电话查询社保服务等。
(二)医保业务:包括医疗保险(含居民医保)、生育保险的参保登记、缴费核定、补收退收、住院结算、长期护理、关系转移、权益记录打印、企业(含灵活就业人员)医保缴费等业务。暂停全市医保经办机构窗口服务(含街道、社区,以及委托代扣代缴灵活就业人员医保缴费的交通银行、农商银行)、青岛医疗保障局网办大厅服务、异地医疗联网结算服务、政企直通车信息化服务、12333电话查询医保服务等。
(三)税务缴费业务:包括机关事业单位和城乡居民社会保险缴费业务。暂停由税务部门负责的养老保险(含居民养老)、失业保险、工伤保险、医疗保险(含居民医保)和生育保险缴费业务。以下服务窗口和系统暂停社保费业务办理:青岛市税务局各办税服务厅、各行政审批大厅、驻社保大厅税务窗口、电子税务局及社会共治平台、手机税税通、办税服务厅自助办税机。
(四)就业业务:包括就业、失业、创业、技能培训、求职招聘、家庭服务业、技工教育等业务。暂停全市公共就业经办机构(含街道、社区)窗口服务、“青岛人力资源和社会保障网”网办大厅就业服务,“青岛就业网”、“青岛微就业”微信公众号。
(五)人才业务。(六)劳动关系业务。(七)劳动监察业务。
■2019年12月27日18:00~2020年1月6日8:00,暂停政务信息共享
暂停社保、就业、人才、劳动关系、劳动监察等面向政府各部门及社会机构的相关信息资源共享服务。其中,社保(养老、失业、工伤)信息资源共享,将按社保省级集中系统技术标准,另行通知相关部门对接。
■2020年1月6日8:00恢复正常服务
全市社保、医保、就业、人才、劳动关系、劳动监察、税务社保缴费等业务的窗口服务和网上(含手机APP、微信公众号、自助服务一体机等)服务将恢复正常。其中社保、医保相关业务办理将发生变化:
(一)主管部门变化:养老(含居民养老)、失业、工伤等保险业务由人力资源和社会保障部门负责办理;医疗(含居民医疗)、生育、长期护理等保险业务由医疗保障部门负责办理。
(二)办事机构变化:请参保单位到社保经办机构办理养老、失业、工伤等保险业务;到医保经办机构办理医疗、生育等保险业务。
(三)灵活就业人员参保变化:灵活就业人员(个体自由职业者)请根据实际情况,分别向社保委托代扣代缴保险费机构(交通银行、农商银行)申报和缴纳养老保险费,向医保委托代扣代缴保险费机构(交通银行、农商银行)申报和缴纳医疗保险费。
(四)服务渠道变化:养老(含居民养老)、失业、工伤等保险业务,请通过人力资源和社会保障部门的网站、APP、微信、社保经办机构窗口、12333电话等渠道,进行咨询和办理。医疗(含居民医疗)、生育、长期护理等保险业务,请通过医疗保障部门的网站、微信、医保经办机构窗口、12333电话等渠道,进行咨询和办理。
附:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。