社保查询、缴纳水电费、预约挂号、药店购药、购买景区门票、搜索附近美食……12月31日,“满意承德”城市综合服务平台APP正式上线,河北承德市民只要动动手指,便可享受到260多项惠民服务。
12月31日,“满意承德”城市综合服务平台正式发布上线。该平台由承德市行政审批局主导建设,它不仅整合了承德全市现有政务APP,同时汇聚了生活缴费、景区购票、交通出行、看病挂号等21个大类260多项便民服务。
据介绍,“满意承德”APP不仅是“承德办事一次成”改革的重要内容,更是承德市深化实施“放管服”改革,落实“互联网+政务服务”的重要民生工程。平台包括政务服务预约预审平台、统一支付平台、“一卡通”智慧生活服务平台及掌上服务大厅四大部分。平台建设以“为市民服务”为中心,以需求为导向,以信息化平台为载体,按照集约建设、规范管理要求,建设承德市统一的综合服务移动端入口,汇聚市县两级移动应用。
据承德市行政审批局相关负责人介绍,“满意承德”城市综合服务平台,建立了全市统一身份认证体系,具备识、看、听、查、约、办、付、通、融、聚十大主要功能。以第三代社保卡为基础,平台基于个人实名认证,汇聚个人各类电子证照,实现多卡合一、一卡多用(包含公交卡、景区门票、医院就诊卡、校园卡、社保卡等),通过虚拟卡服务打造无卡城市。这意味着,今后,承德市民通过一款APP即可办理政务服务、公共服务、便民服务、承德旅游等涉及市民日常生活的诸多业务,实现一个APP畅享城市政务服务、公共服务和便民服务。
基于统一身份认证体系与政务服务预约预审平台,市民可以通过掌上办事大厅,实现事项查询、网上预约、在线办事、材料提交、结果反馈、办件进度查询等全流程服务的掌上办理。节约企业和百姓办事时间,通过线上提交材料,工作人员线上预审,线下办理时可调用复用,减少材料重复提交,实现办事材料“少填少报少提供”,真正做到让信息多跑路,让部门多服务,让群众最多跑一趟。
同时,该平台还能通过搜集整理分析海量数据信息,为政府制定各项政策举措提供更加科学精确的依据。下一步,承德市政府将开展多项工作,持续迭代升级,进一步提升“满意承德”城市综合服务平台的应用广泛度和全面性,以促进承德市信息化建设更加完备、高效,进一步提升市民的幸福感和获得感。(完)
附:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。