在新冠肺炎疫情防控期间，为避免群众扎堆办理业务，影响疫情防控效果，绥化市场监管局行政审批窗口调整服务模式，设立微信和电话咨询，推行网上办、预约办、自助办、延期办等措施，全力克服交通管制带来的线下办理的困难，确保企业和群众在疫情防控期间业务办理不断档。
在防控疫情的关键阶段，这个局行政审批科工作人员加大对疫情防控物资生产企业服务，认真落实“我帮办”机制，与企业建立线上联系，提供办事流程、办事标准和办事指南，帮助企业解决在申报过程中的难题，同时，工作人员发挥专业化水准，提供“模块化”样本，使深奥的术语变成通俗易懂的直观标准，企业易于接受，在具体办理过程中，主动提供预约服务，在特殊时期在局机关设立机动受理点，实行工作人员专班坐岗，积极做好政务服务工作，多措并举确保政务服务“不缺席”
截至2月11日，共提供现场指导服务4次，网上办理医疗器械生产备案3户，备案产品3个，接受食品药品以及特种设备登记微信咨询20余次，电话业务指导近30次。
附：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
