江阴：线上线下融合提升 政务服务便民暖心

　　关键词一：

　　新设企业执照办理

　　听众：最近想要开一家“口罩生产”的公司，需要提交什么材料？多久才能领到执照？

　　回答：新设企业线上线下都可以办理。线下材料可以通过江阴政务服务网下载范本，也可以通过审批局代办科免费代办；线上材料可以通过江阴政务服务网点击“企业开办全链通”办理。无论哪种申请方式，新设企业均可在0.5天内办理完成设立登记、公章备案、银行开户、税务套餐全流程。

　　关键词二：

　　市社会组织登记办法

　　听众：全市的社会组织从什么时候开始启用江苏省社会组织信息系统？

　　回答：从3月1日开始，无锡市民政公共服务中心网站关闭新用户注册功能。对有社会组织成立、变更、注销等新登记需求的申请人，市行政审批局将引导其通过江苏省社会组织登记管理网(简称“省社会组织网”)办理登记。对尚处于无锡市社会组织网登记流程中的社会组织，审批局市场准入领域已经采取窗口公告、专人电话等方式指导督促尽快提交规范材料，及时完成审批。从4月1日起，无锡市社会组织网关闭用户登录功能，全面使用江苏省社会组织信息系统。

　　关键词三：

　　培训机构办理条件

　　听众：我要办一家培训机构，对注册资金、场地、老师有什么要求？

　　回答：注册资金要求最低80万元实缴验资，场地要求非住宅、面积大于300平方米、楼层3楼及以下，教师要有相对应学科的教师资格证和毕业证。

　　关键词四：

　　《劳务派遣经营许可证》办理

　　听众：怎样办理《劳务派遣经营许可证》？办理营业执照和《劳务派遣经营许可证》的先后顺序是怎样的？

　　回答：为方便企业，提高效率，市行政审批局市场准入推行“一件事”专窗服务，企业不必按照法定要求先行办理《劳务派遣经营许可证》，可以在市场准入领域的“一件事”专窗领取劳务派遣“一件事”申请材料。审批结束后一并领取执照、许可证。

　　关键词五：

　　“一件事”专窗

　　听众：我之前在网上看到普通货物运输“一件事”办理服务的新闻，现在我想要开办一家运输公司，可以通过这个“一件事”渠道来办理吗？

　　回答：可以。此次推出的普通货物运输“一件事”专窗服务，是将原先需要去市政务服务中心市场准入和交通运输等多个窗口办理的事项集中到一个窗口来收件，并且实行“一次告知、一次受理、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件”。你只需在“一件事”专窗递交规范材料，其他事情就可以交给专窗人员处理。以前需要1个多星期办理完成的事情，现在3个工作日后就可以在专窗直接领取营业执照和《普通货物运输经营许可证》。市行政审批局将继续深化改革，丰富应用场景，推出更多的便民利企“一件事”事项。

　　关键词六：

　　疫情防控期间配套费缴纳

　　听众：听说房地产企业可以在疫情防控期间缓缴配套费，我想了解下具体如何操作。

　　回答：根据市委、市政府《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情保障城乡有序建设》文件第五条的要求，受疫情影响的开发项目，城市基础设施配套费可由企业向属地政府申请，根据属地政府意见予以延期缴纳，延期缴纳时间自属地政府批准延期之日起最长不超过半年，并在竣工验收前结清；延期缴纳情况应在批准之日起15日内报市财政局备案。

　　关键词七：

　　不见面开标

　　听众：我看到最近中心网站发布的建设工程的招投标公告大多采用了“不见面开标”，请问“不见面开标”与到现场开标有何区别，开标前要做好什么准备？

　　回答：这是我们2019年招投标工作中的一项创新举措。“不见面开标”是在实现全流程电子化的基础上，通过互联网技术把原来的开标室搬到线上，原来需要现场完成的事项全部在线上实现，推动“不见面开标”最终的目的和最大优点是方便投标人，节约交易成本。新冠肺炎疫情发生以后，“不见面开标”又凸显了在减少人员聚集、防止交叉感染方面的积极作用。通过“不见面交易系统”及相应的配套硬件设备，我们在互联网上设立直播大厅，开标唱标，投标人在线上完成远程解密、系数抽取、开标现场异议及回复等交互环节。我们还为交易主体提供了场景式导航、视频交互等人性化服务，从而实现建设工程项目“交易零距离、投标无障碍”。

　　参与人员只需要提前准备好电脑，连上网络，登录网上开标大厅，安装相应驱动及检测工具，开标时按规定及时签到即可。招标文件中有具体操作方法的详细说明，并提供了咨询电话。

　　关键词八：

　　国有资产拍租拍卖

　　听众：我看到公共资源交易中心有拍租或拍卖，要怎样才能参与？

　　回答：这些都是国有资产的拍租或拍卖，有部分是商铺的租赁，有部分是拆迁安置房的拍卖，一般都是一手毛坯房，前期资料齐全，手续清楚。拍卖采用不见面交易，报名成功后，开拍时不需要到现场，在自己的电脑上就可以操作。如果你对某个项目感兴趣，可携带本人身份证等有效证件到政务服务中心513室报名，工作人员会指导你完成相关手续。竞拍成功后，工作人员会陪同协助办理商业贷款、房产证等事项。咨询电话：88027520。

　　关键词九：

　　停车问题

　　听众：听说政务服务中心停车难，我从璜土镇开车过来，请问你们是否提供停车场？

　　回答：去年7月15日，我们通过多方多次协调，将原属于开发商产权的350个停车位开放给来政务服务大厅办事的群众。如果您是自驾前来，可以直接把车开到中心东侧香山路入口，从地上停车场出入口直接进入金盘置业A幢负二层的停车位，然后乘坐电梯直达中心。停车场安装了智慧停车系统，办完事可扫码缴费，前1个小时免费。(疫情期间，地下车位暂停开放。办事群众可停放至香山路、东济路两侧车位。)

　　这里交通也比较方便，市民可以乘坐10路、22路、23路、38路、80路公交车到长江路北侧或者南侧行政审批局站台下车。

　　关键词十：

　　政务服务大厅防疫措施

　　听众：疫情防控期间，我们去政务服务大厅安全吗？

　　回答：为确保疫情防控期间政务服务大厅安全运行，我们采取了以下措施。

　　一是加强大厅内部防控。我们对工作人员进行了全覆盖式排查，及时准确掌握其体温、旅居史、接触史、观察史、乘坐交通工具等情况，不符合条件的一律不得上岗。同时，严格落实大厅消杀措施，所有工作人员必须佩戴口罩上岗，配合体温监测，不得带无关人员进入大厅。二是严格把控人员入口关。我们建立和完善了大厅分区管理制度，仅开放了大厅北侧大门一个入口和大厅南侧11号门一个出口，并在入口设置了安检区、缓冲区、留观区，进入大厅办事人员必须测量体温、核验锡康码，符合条件方可进入。对体温异常人员引导至留观区进行监测问询，并作相应处置。三是尽可能减少大厅人员聚集。对业务量大、办理时间相对集中的窗口，提倡和实行预约服务，防止人员扎堆；在大厅设置安全警戒标识、配发相应防疫物资，对办理完事项的群众安排导服人员及时提醒和引导离开大厅，减少人员逗留。