为深入推进审批服务便民化，优化营商发展环境，海西州紧紧围绕企业和群众反映突出的办事难、来回跑等问题，着力做好一站式服务、不见面服务、标准化服务、优质化服务，全力推进审批服务便民化。
聚焦集中办，推进一站式服务，进一扇门办百家事。目前，服务大厅进驻各部门单位共99个，设服务窗口192个，集中办理行政许可事项297项，公共服务服务事项189项，便民服务事项221项。
聚焦网上办，推进一网通办，多网受理变一网受理。加强青海政务服务网、青海政务服务微信公众号推广使用，逐步引导线上注册、网上办理。开通集咨询、预约、受理、审批、查询和公众评议为一体的网上政务大厅，拓展网上办事的广度和深度，提高网上可办比例。目前，全州各级政务服务大厅进驻事项网上可办率70%以上。
聚焦标准化，推进最多跑一次，办事效率全面提升。推进标准化建设，加强政务服务事项基本目录管理，推动政务服务事项“四级四同”。编制办事指南，消除模糊条款、兜底条款，规范网上办事标准，推进“一事通办”无差别受理，同标准办事。精简办事程序，减少办事环节，压缩办事时限。目前，州本级政务服务事项减少证明材料138份，精简60%。采取并联办理、绿色通道、精简审批环节时限等措施，压缩审批时限780天，压缩率45.2%。落实受理单、一次性告知、限时办结等便民举措，群众办事更加省心省力，与群众生产生活密切相关的100个事项实现了最多跑一次。
聚焦便民化，推进服务体系建设，推行马上办就近办。构筑省州市(县、行委)、乡(镇、街道)、村(社区)五级政务服务一张网，推进政务服务大厅规范化、标准化、集中化建设，让信息多跑路，群众少跑腿，方便企业群众办事。目前，青海省政务服务平台州、市(县、行委)政务服务大厅全覆盖，43个乡镇(街道)便民服务中心全覆盖，215个村(社区)便民服务点投入运行。
聚焦优质化，推进政务服务创新，办事更便捷更舒心。坚决纠正查处行政审批和政务服务中吃拿卡要、办事效率低、行政执法机关执法不公、选择性执法、随意性执法等问题，进一步提升作风建设，着力营造风清气正的政务服务环境。运用电子监察、电话回访、设立投诉受理台等多种方式调查满意度，梳理企业和群众办事的难点堵点痛点，针对性地做好改进工作，营造优质高效的办事创业环境，提高企业群众获得感。
附1：全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告
本报告合集共计15份，报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道，从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析，并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附3：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
