4月22日,重庆市人民政府办公厅印发《通知》,公布2020年“渝快办”政务服务平台建设工作要点,提出今年“渝快办”政务服务平台力争实现实名注册认证用户数突破1200万,移动端上线事项突破1200项,政务服务事项覆盖率、评价对象覆盖率、服务渠道覆盖率、差评整改率和差评回访率“五个100%”。
《通知》指出,今年“渝快办”政务服务平台将从增强平台技术支撑能力、应用支撑能力、集成整合能力三个方面着手,通过实施拓展全市电子政务外网覆盖范围,提升平台整体性能,优化身份认证服务,推进电子签章应用,推进政务服务系统整合等多项具体任务,不断加强“渝快办”政务服务平台能力建设。
同时,为进一步增强“渝快办”政务服务平台覆盖面,《通知》特别对平台应用推广作出了部署。
《通知》提出,将通过组织乡镇(街道)公共服务中心和村(社区)便民服务中心运用“渝快办”政务服务平台开展服务事项网上办理,推行“一件事一次办”集成套餐服务,开展“一窗式”多业务综合受理服务,运用“渝快办”政务服务平台移动端的“亮证”“扫码”功能,推动居民身份证、社保卡、营业执照等一批高频电子证照在用户授权下使用等方式,加强“渝快办”政务服务平台应用推广。
此外,为保证“渝快办”政务服务平台运营管理效率不断提高,《通知》要求,要制定“渝快办”政务服务平台运行管理办法,发布一批“渝快办”政务服务平台工程标准,进一步规范服务事项接入和上线发布流程,探索建立“渝快办”政务服务平台规范有序的运行管理机制。同时加强宣传培训,并严格落实“日扫描、周调度、月通报、季分析、年考核”制度,针对企业和群众反映强烈的问题开展跟踪督查,确保各项任务措施落实到位。
附1:全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告
本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附3:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。