“现在申请低保方便得很，把手机打开、信息一填，各种资料拍个照一提交就行了。资料不全，人家还会发微信告知，咱再用手机补发。我们社区原来有个人申请低保，光复印资料、交资料、补资料就要跑好几趟。用陕西救助核对服务公众号申请，确实很方便！”5月29日，西安市雁塔区居民韩亮在家里完成了低保申请。
“疫情防控特殊时期，困难群众无法出门申请救助。省民政厅2月15日上线了陕西救助核对服务微信公众号，为困难群众提供不见面申请社会救助服务。”省民政厅副厅长戈养年说。该微信公众号分为“自助申请”“入户调查”“自助复审”“救助监察”4个平台，以社会救助监控系统为中心相互关联，可实现民政社会救助全流程网上办理。困难群众只需关注公众号，即可按照提示填写、上传相关资料，完成申请。工作人员在手机上即可受理，随后在后台进行核对等工作，最后完成网上审批。让数据信息“多跑路”，困难群众“少奔波”，服务更加高效便捷。截至5月29日，掌上申请救助3万余人，实现全省1312个乡镇、17017个村、2957个社区全覆盖。
据悉，该微信公众号与陕西省社会救助动态监控系统、陕西省居民家庭经济状况信息状况核对系统相互链接，通过多平台数据监测、比对，构建立体化防返贫监测预警平台和社会救助兜底保障体系。
附1：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附2：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
