省政务服务大厅正式运行
无需多部门多窗口跑，提供“一站式”政务服务
到省直部门办事，无需多个部门到处跑了。5月6日，我省省直部门统一面向社会提供行政审批和公共服务的窗口——省政务服务大厅正式运行，企业、群众在该大厅即可“一站式”办理相关业务。
“整个流程很快，十来分钟就办好了。”今天11时40分许，长沙市开福区秀峰街道荷叶村办事员黄晓璐，在省政务服务大厅二楼林业综合窗口 办理完林地许可业务后告诉记者。
省政务服务大厅负责人介绍，过去办理行政审批等业务要跑多个部门、多个窗口，现在基本可以在这个大厅实现“一站式”“一条龙”办理。大厅设专业办事窗口、综合受理窗口和“一件事一次办”专窗共148个，入驻办理事项1440项，入驻服务人员168人。
记者看到，大厅内还设有多台自助服务机，点击屏幕后，可了解32个入驻省直部门的服务事项；还可通过扫描身份证、输入手机号等自助操作，预约各部门服务。
省政务服务大厅位于长沙市天心区银杏路6号(芙蓉南路与友谊路交叉口西北面)，市民可乘坐长沙地铁1号线至友谊路站，从1号出口出站后步行可达。服务时间为每个工作日的9时至12时、13时30分至17时，周末及节假日休息。
附1：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附2：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
