“市政务服务中心不仅办事效率高，还提供保姆式服务，确实做到了让群众只跑一次路！”10月10日，娄底市政务服务中心大厅里，肖女士正和“帮代办”工作人员进行交流，喜悦之情溢于言表。
原来，肖女士上个月通过“帮代办”的全程保姆式服务，仅用5个小时就在现场取得了营业执照，这让完全不了解企业开办流程的她感受到了“帮代办”制度的便利。这次，肖女士专程送来感谢信感谢工作人员的高效服务，同时也表达了对“帮代办”制度高度肯定。
2020年以来，娄底市政务服务中心为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，于8月份成立“帮代办”专班，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，把“企业群众办”转变为“政府帮代办”，最大限度减少了企业和群众跑腿次数，提高办事效率，为全市经济发展提供了强有力的政务服务保障。
截至目前，娄底市政务服务中心“帮代办”专班已接待了68家企业和个人，办结104笔业务。“帮代办”专班的推行，极大地提高了办事服务效率，提升企业和群众的获得感和满意度，彰显了“一次办好”改革中的“娄底政务服务加速度”。
