为有效解决广大群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题,有力推动政务服务便利化,打造区域合作新模式,最大限度利企便民。近期,福山区与威海荣成市签订政务服务“全省通办”合作协议,让数据、快递多跑路,群众少跑腿,全面提升企业群众的获得感和满意度。
构建互通模式,建立全省通办专区
在政务服务大厅设立全省通办专区,针对申请人跨区域办理的事项,由专人提供咨询解答、帮办代办等服务,并通过网络信息技术或远程视频连线等方式完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节,相关材料可经邮递传递,实现异地办理事项“一次办好”。
优化服务模式,提高电子化水平
推行政务服务“全程网办”,除法律法规规定必须到现场办理的事项外,依托政务服务网提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务,实现申请人异地申请,业务属地远程办理。
建立长效机制,推动队伍建设
建立业务培训、流程再造、政务服务等方面长效互联互通工作机制,以多种形式推动业务人员开展交流学习,结合自身实际,取长补短,实现发展共赢,进一步提升异地政务服务软实力。
“跨区域通办”是国务院大力推行“放管服”改革的重要举措之一,近年已逐渐成为政务服务的热点。福山区将以此次签约为契机,加快探索实现政务服务“跨区域通办”的方法经验,努力推动协议落地见效,最大限度地降成本、减流程。
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国脉,是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型,拥有超能城市APP、营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体等几十项软件产品,长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。