10月9日，从银川市审批服务管理局获悉，目前银川三区政务服务大厅已全部设置综合窗口，所辖民生服务中心综合窗口平均占比96%，村（社区）为民办事代办点综合窗口平均占比90%。以作风建设为突破口，银川市审批服务管理局按照“1121”工作法对各县（市）区进行了定期督导，让基层政务服务不断提质增温。
今年以来，市审批服务管理局针对政务服务、市场准入准营、工程建设项目等领域的标准化、场景化、便利化改革，梳理出了5个方面8个类别的30项督导要点。按照“1121”工作法，市审批服务管理局对各县（市）区、9个产业园区、5个部门专业分厅的政务服务工作情况进行了综合考评，让政务服务改革在基层得到系统推进。
市审批服务管理局相关负责人告诉记者，“1121”工作法即“一周一上报、一月督导、两月一排序、一季一通报”，目前市审批服务管理局已经连发了三次督导通报。通过“1121”工作法，各县（市）区上紧了政务服务改革发条，有计划有目标地加强整改、落实改革。目前，三区政务服务大厅已全部设置综合窗口，所辖民生服务中心综合窗口平均占比96%，村（社区）为民办事代办点综合窗口平均占比90%。此外，永宁县、贺兰县、灵武市的政务大厅综合窗口平均占比已达87%，所辖民生服务中心综合窗口平均占比79%，村（社区）为民办事代办点100%设置综合窗口。如今，基层审批服务便民化改革工作已基本完成，“告知承诺”“跨省通办”“综合窗口”和“推进基层审批服务便民化改革”等改革创新也在基层政务服务阵地全面推行。
在此期间，各县（市）区也涌现出不少政务服务改革亮点。灵武市打造了“百事通办”基层政务服务品牌，正全力构建15分钟便民服务圈；西夏区宁阳广场“快易点”因地制宜服务商圈创业者，镇北堡镇三级“跑长制”政务服务模式织密便民服务网，让基层政务服务能力持续提升。
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