广西深入推进政务服务“跨省通办” 群众满意度达99.9％

　　广西壮族自治区大数据发展局副局长韦江6日介绍，广西在公安、社保、交通运输、医保等各领域“跨省通办”工作出新出彩，今年以来，成功为群众办成了10万多件“跨省通办”事项办件，收到服务评价满意度超过99.9%。

　　广西壮族自治区政府新闻办当天举行新闻发布会。韦江说，广西以“五链融合”为抓手，实现户口迁移、流动人员人事档案接收转递、道路运输驾驶员从业资格证补发、门诊费用跨省直接结算等多类群众关注的高频政务服务事项“跨省通办”。

　　近年来，广西加入了十二省区政务服务“跨省通办”联盟、泛珠三角区域九省区政务服务“跨省通办”联盟，逐步搭建起省区之间相互授权、异地收件、远程办理、协调联动的合作桥梁，推进广西“跨省通办”服务网络四通八达。

　　韦江表示，为促进通办便利触手可及，今年以来，广西将原有单类异地通办窗口优化提升为“跨省通办”等多类异地通办综合性服务窗口，通过购买服务、遴选人员等方式充实窗口人员队伍。目前，异地通办综合性服务窗口和人员已实现自治区、市、县三级政务服务中心全覆盖，全区共设有370个异地通办综合性服务窗口，配备437名专业窗口工作人员为群众提供业务咨询、办理等服务。

　　他称，广西不断强化“跨省通办”线上服务能力支撑，在内部，加快推进数据治理，保证政务服务数据融通；在外部，优化广西数字政务一体化平台功能，加强与各部门专业平台对接联通。目前，广西已开通区内城市和区外城市188个“跨省通办”专区。此外，广西还开展“跨省通办”与“套餐服务”、承诺审批等政务服务政策叠加创新，推进通办改革提质增效。

　　目前，广西14个设区市分别与12省区40个市开展点对点“跨省通办”合作，实现广西的2595项高频政务服务事项在外省可办，外省的4987项高频政务服务事项在广西可办。

　　韦江表示，下一步广西将逐步扩大“跨省通办”事项数量与覆盖区域，推动医保、社保、民政、企业生产经营等涉及经济、民生的高频事项在更多区域“跨省通办”。

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