河北省定州市行政审批局持续深化“放管服”改革,以“转强提比促”专项行动为抓手,突出“三聚三办”,推进政务服务便利化,擦亮“‘定’好办、‘州’到办”政务服务品牌。目前,该市947项政务服务事项全部实现“零跑办”;1521个审批事项实现“最多跑一次”,占比达到95.4%。
聚焦“一次不用跑”,做实“线上办”。该局推动政务服务事项由“网上可办”向“全流程网办”转变,129项便民应用在冀时办App上线,水气暖、公积金高频便民服务事项实现“指尖办”。
聚焦“最多跑一次”,做优“即时办”。科学规划窗口布局,该局在政务服务大厅设置行政审批、不动产登记、社保医保、工商登记等七大专区,优化窗口功能,有效避免企业群众进厅“多点跑”“排长队”的情况。同时,严格落实一次性告知制度,让办事人员“不白跑”。
聚焦“就近跑一次”,做强“多点办”。该局积极打造“1+25+542”市乡村三级联动政务服务体系,建成“十分钟政务服务便民圈”,以市政务服务中心为龙头、25个乡镇(街道)行政综合服务中心为纽带、542个村(社区)综合服务站为终端,实现政务平台全覆盖、全提升。强化共建共享共赢,主动对接供销社、建设银行、邮政快递等行业,打造“政务+供销超市”32所、“政务+商贸”229所、“政务+裕农通”148所,使服务站成为老百姓家门口的“总管家”“店小二”。
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