5月24日，三亚市吉阳区行政审批服务局与天涯区行政审批服务局、崖州区行政审批服务局、海棠区行政审批服务局现场签订政务服务“全城通办”合作协议。据悉，首批“全城通办”服务事项共17项。
全城通办，是指将过去需要按照属地原则、在指定的行政服务中心办理的事项，变为市民和企业按照就近原则、自主选择最方便的行政服务中心办理。此举是三亚为优化营商环境推出的又一项创新举措。
今后，企业和群众可通过网上平台办理或前往四区任一区级政务服务中心，都可以咨询申报以上事项，实现了同一政务服务事项在全市范围内“无差别受理、同标准办理”。现场将设置咨询导办区，实现跨区申报辅导，减少申请人跑动次数。
此次合作旨在进行线上线下业务深度融合，着力打通四个区业务链条和信息壁垒，打破地域阻隔，推动跨区域横向联动，推进“标准统一、协同联动、帮办代办、网上不见面办理”的“全城通办”政务服务新机制，实现企业和群众 “马上办、网上办、就近办、异地办”。根据协议，四个区将建立“全城通办”协同办理、联络沟通等合作机制，通过视频语音连线、消息在线推送、事项远程受理等方式提供远程在线咨询解答。
三亚市崖州区行政审批服务局相关负责人表示，此次签约标志着四个区之间跨区审批联动合作进入新阶段，在政务服务合作、资源互补等方面共同发力，构建深度、全方位协作机制，实现“全城通办”。下一步，该局将在三亚市营商环境建设局的大力支持下，深入探索“跨域通办”模式，在与淄博市张店区实现“跨省通办”，与乐东黎族自治县实现“跨市县通办”，与三亚崖州湾科技城管理局、三亚各区实现“跨区域通办”的基础上，持续扩张政务联盟，进一步拓宽服务范围，不断创新优化办理模式，提升政务服务效率，降低企业办事成本。
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