亳州市聚焦企业群众办事申报材料多、提交材料不规范、部门审批核验难、办件反复被驳回、权力寻租等问题，创新实施政务服务一键申报、一键核查、一键直达改革，利用数据调取、电子证照、电子表单、电子签名签章等代替企业群众提交实体证照、纸质表格、签字签章文件等材料，以数据一键核查赋能人工核验审批，实现了政务服务事项办理材料零提交、群众零跑腿、审批零风险、寻租零空间，推动实现政务服务事项“秒报秒批”。截至目前，已实现市县两级2816个政务服务事项“一键申报”“一键核查”“一键直达”，占市县有权限改造事项的53.25%。
一键申报，材料零提交。将市县两级2816个事项，分为表单开发类、数据调取类、“四电”应用类、综合类进行改造，改造后的事项，申报页面极其简单，企业群众点点键盘即可完成事项申报。一是表单开发免提交。将申请表、情况说明、承诺书、委托书等需要群众自行编写的材料，改造为固定模板的网页表单，让群众在线填报，不需要再拍照上传材料。二是数据调取免填报。针对网页表单中需要群众手动填写的部分内容，通过数据接口自动调取部门内对应的数据代替群众手动填写，解决了群众容易错填、漏填等问题，让群众不需要再手动填报信息。三是“四电”应用免跑腿。制作481类4485万个电子证照，备案10463枚电子印章，上线电子云签功能，归集109类478.05万份电子档案材料，推进能够关联电子证照的事项一律免于提交实体证照，能够电子签章的事项一律免于提交纸质签字材料，能够电子印章审批的事项一律免于线下盖章审批，能够生成电子档案的事项一律免于纸质存档，让群众不需要再前往现场签字签名、提交实体证照。同时，针对材料复杂的事项，综合运用表单开发、数据调取、“四电”应用等多种方式，实现群众办事“材料零提交”，减少了因材料错误导致的办件反复被驳回现象，办件平均驳回率由0.82%降低到0.05%。例如，“偿还购买自住房公积金贷款本息提取住房公积金”事项，以往需要群众提供银行还款记录、公积金缴存证明、单位证明、公积金提取申请表、购房合同或不动产权证、银行卡6项材料；现在通过综合改造，实现了群众只需填写一张网页表单，不需要提交任何材料，审批通过后资金直接拨付至群众账户内。
一键核查，审批零风险。上线证件助手、一键核查等数据辅助功能，以数据一键核查赋能人工核验审批，减轻了审批人员工作量，避免人工核查容易出错的风险，大幅提高审批效率，平均审批时间由3至5天压缩至4小时以内。例如，“货运车辆年审”事项，以往部门需要核实企业群众提供的“道路营运车辆审验登记表”“中华人民共和国机动车驾驶证”“中华人民共和国道路运输证”“车辆登记证书”“机动车综合性能检测报告”“车辆北斗安装单”等6项材料，针对网上拍照上传的材料，还需向公安部门发函核查材料和相关数据的真实性，审批需要3至5天；现在通过平台的证件助手、一键核查等数据辅助核查功能，仅需3个小时即可完成审批（最快的仅需2分钟），大大提升了行政服务效率。
一键直达，寻租零空间。充分运用大数据手段改造政务服务模式，汇集350个国家级、1090个省级数据接口和本地4411类110.4亿条数据，安徽政务服务网亳州分厅累计调用数据接口3275.4万次，累计数据交换12446.5万条，强力支撑申报审批服务一键直达企业群众，减少了关系审批、人情办事、暗箱操作、“吃拿卡要”、反复驳回等现象，阻塞了权力设租寻租空间。例如，“企业设立登记”事项，以往需要法人代表身份证、委托书、公司章程等至少7项材料，企业为了方便省事，宁愿花费200至500元找中介代办；现在通过表单开发，将7份申报材料整合为一张表单，公司章程等材料可以通过群众填报的数据智能生成，申报便利度大幅提升，企业对中介需求大大下降。
更多精彩，请关注“官方微信”
国脉，是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务、产业服务等领域的专业提供商。创新提出“软件+咨询+数据+平台+创新业务”五位一体服务模型，拥有营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体、产业协作平台等几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，运营国脉电子政务网、国脉数字智库、营商环境智库等系列行业专业平台，广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局、优化办等政府客户和中央企业。
