2023年9月1日
数字政府周刊·第231期
《数字政府周刊》每周1期，每年48期，内容包含数字政府、营商环境、互联网+政务等方面政策、动态、优秀案例、理论探讨、行业专题等内容。
一、本期专题--我国老年群体数字鸿沟弥合的对策建议
【老年群体数字鸿沟的概念厘定及理论基础】
一、核心概念厘定
二、理论基础
【我国老年群体数字鸿沟的现状分析】
一、主要成效
二、存在的主要问题
三、存在问题的原因分析
【老年群体数字鸿弥合的域外经验】
一、美国：弥补老年数字鸿沟的理念与方式
二、澳大利亚：跨越数字鸿沟提高土著人数字技能
三、日本：跨越“数字鸿沟”，提供老年智能化服务
【我国老年群体数字鸿沟弥合的对策建议】
一、优化顶层设计，充分释放政策综合效应
二、强化数字赋能，加快推进智慧社区建设
三、践行企业责任，持续提升数字化服务效能
四、重视数字反哺，加速推动安全数字环境创建
五、倡导终身学习，全面提升老年群体数字素养
二、政策传递
1.国家标准《信息安全技术 数据交易服务安全要求》征求意见稿
8月29日，国家标准《信息安全技术 重要数据处理安全要求》首次公开征求意见。《要求》在第二部重要数据安全国标，规定了数据处理者处理重要数据的安全要求，主要涉及设施安全、数据处理活动的安全、运行与管理安全三大方面。【详情】
2.浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省公共数据授权运营管理办法（试行）的通知
近日，《浙江省公共数据授权运营管理办法（试行）》正式公布，并定于2023年9月1日开始正式施行。《管理办法》对政府部门的职责分工、授权运营单位安全条件、授权方式、授权运营单位的权利与行为规范、数据安全与监督管理作出了全面的规定。【详情】
3.江西省人民政府办公厅关于印发“赣服通”6.0版建设工作方案的通知
近日，江西省人民政府办公厅印发关于“赣服通”6.0版建设工作方案的通知（以下简称《通知》），旨在进一步完善提升“赣服通”服务功能，持续推进平台迭代升级，打造“赣服通”6.0版。【详情】
4.威海市人民政府办公室关于印发数字威海建设2023年工作要点的通知
日前，威海市人民政府办公室关于印发数字威海建设2023年工作要点的通知，旨在深化各领域的数据共享、智能感知、高效协同、便捷应用，不断提升城市管理、社会治理、民生服务的数字化水平，激活数字产业发展活力，力争数字威海建设始终走在全省前列。【详情】
5.贵港市大数据发展和政务局关于印发《贵港市深入实施基层“一件事一次办” 工作方案》的通知
8月30日，贵港市大数据发展和政务局关于印发《贵港市深入实施基层“一件事一次办” 工作方案》的通知（以下简称《通知》），旨在全面提升基层政务服务能力，将基层企业、群众办理“多部门、多流程”的事，整合为“一件事一次办”的联办事项，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，全面提升办事群众获得感。【详情】
6.庆阳市人民政府办公室关于印发2023年全市数字政府建设暨服务能力提升重点任务的通知
8月30日，庆阳市人民政府办公室关于印发2023年全市数字政府建设暨服务能力提升重点任务的通知，旨在全面落实全市数字政府建设各项部署，深化“放管服”改革、优化营商环境，持续提升数字政府服务能力，并对2023年重点任务进行分解细化，要求各项任务确保完成。【详情】
三、重点关注
1.王益民：以数字政府建设助推中国式现代化
中国式现代化是中国共产党领导的社会主义现代化，是实现中华民族伟大复兴的根本之路，创造了人类文明新形态。以数字化驱动引领中国式现代化是使命任务和责任担当，更是顺应信息革命潮流的战略选择，为推动数字政府建设、加快政府数字化转型指明方向。【详情】
2.广东数字政府建设实践探索
我国数字政府建设具有后发优势，广东是我国经济发展和改革试验的排头兵，在数字政府建设上卓有成效、特色鲜明。机构整合大部制改革、公私合作共建数字治理主体、“粤系列”等数字平台提供数字服务等举措，为数字政府建设提供良好范本。【详情】
3.云长制：政府数字化转型的组织领导机制研究
随着政府数字化转型向纵深发展，权威治理模式在横向多主体功能协调方面的缺陷开始显现。因此，立足国家治理现代化的现实需求，应秉持整体性政府理念，通过纵向提级推进全国协同并通过横向联结推进多元协同，强化云长制在横向沟通和协调的程度，建立协同治理模式，为数字政府建设持续提供组织保障和推动力量。【详情】
四、优秀案例
【北京】丰台区83个事项实现“一证（照）通办”
近日，为进一步方便企业群众办事、提高政务服务效能，丰台区率先推出2023年民生保障领域10个“一证（照）通办”事项，至此我区“一证（照）通办”事项已增加至83个，数量居全市第一。【详情】
【上海】“一网通办”推出三项数字化新服务
上海的城市数字化转型正在从更多细节入手，为广大学生和家庭注入便利和温度。在新学年到来之际，上海政务服务的金字招牌——“一网通办”平台与本市教育部门联手，为千家万户备下3份“数字化开学礼包”，进一步通过场景和应用驱动，打造更加标准化、普惠化、均等化、智慧化服务体系。【详情】
【上海】青浦区政务办多措并举提升窗口服务温度，构建“温暖家”服务体系
今年以来，围绕“高颜值、最江南、创新核、温暖家”区域发展定位，青浦区政务办多措并举提升窗口服务温度，努力构建“温暖家”政务服务体系，让政务服务“小温暖”汇聚城市生活“大幸福”，让政务服务办事大厅成为企业群众的“温暖家”。【详情】
【江苏】打造数字政府，江苏公共数据按需共享率近95%
目前，江苏已初步建成“1个省级核心节点+13个市级骨干节点”的政务云体系。电子政务外网实现到村全覆盖，完成省市县三级骨干网改造。建成数字政府“苏服办”总门户，覆盖全省政务服务网、移动端、自助终端和办事窗口。江苏公共数据按需共享率近95%、应开放公共数据开放率达92%，建成省市开发利用场景85个。【详情】
【江苏】宿迁：“一件事”集成改革跑出政务服务“加速度”
近年来，宿迁市坚持以人民为中心，从群众的心头事、身边事、高频事、难办事入手，将企业群众办理的全生命周期“一揽子事”进行流程再造，实现线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。【详情】
【浙江】聚焦高频服务 推动政务服务更加便利高效
各地按照政务服务效能提升“双十百千”工程有关部署，依托全国一体化政务服务平台打造优化全国政务服务“一张网”，让高频事项“一网通办”更加好办易办，紧紧围绕企业和群众办事需求，持续提升政务服务质效。近年来，浙江省医保局通过对数据共享、平台能力、制度规范的系统性优化，实现用户申报成功率和政府部门审批效能“双提升”。【详情】
【广东】民政：大数据助力社会救助更精准更全面
为了让困难群众申请社会救助更便捷、高效、精准，广东省民政厅按照《广东“数字政府”改革建设方案》要求，建设了广东省底线民生信息化核对管理系统（以下简称“核对系统”）和低收入人口动态监测管理系统，提供全省各级民政部门使用，覆盖省、市、县、镇4级共1745个单位。【详情】
【广东】深圳：提升涉企政务服务质效 释放营商环境新活力
近年来，深圳市聚焦涉企服务，积极探索更多政务服务改革探索和创新实践，全力提升服务效率与服务品质，实现主动、精准、整体式、智能化的政府管理和服务，以优良的政务环境和数治环境助力营商环境优化，助推城市高质量发展。【详情】
【湖南】长沙市12345政务热线：做好社情民意“晴雨表” 勾勒为民服务“同心圆”
长沙市12345政务服务便民热线于2013年12月25日正式开通，十年来，政务热线逐渐成为长沙市企业和群众提出诉求建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。今年以来，长沙市政务热线共受办来电来信 275.4万件，转办办结97.2万件，通过政务热线接诉流转和监督办理，上半年解决诉求80.2万件，来电接通率均保持在95%以上。【详情】
【河南】新乡市“信用＋政务服务”助力市场主体发展提速
新乡市创新服务理念，优化服务方式，在政务服务领域推进信用承诺制改革，企业和群众办理业务时，经查询信用良好且符合审批条件的，作出承诺，就可以直接容缺办理、承诺办理或免申办理，约精简申请材料200余份、减少跑趟次数400余次，为企业发展创新、群众办事创业提供了极大便利。【详情】
在辽宁省沈阳市，借助数字技术，这些涉及城市管理的问题正在逐步被破解。通过持续加快“一网统管”平台建设，沈阳正推进城市管理向精细化转变。【详情】
【云南】数字经济核心产业发展步入快车道
云南省抢抓机遇协同推进数字产业化和产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合，数字经济核心产业发展步入快车道。以5G、区块链、人工智能等为代表的新一代信息技术正在加速演进，数字经济在经济社会发展中的战略性、支撑性、引领性作用日益凸显。【详情】
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