“没想到个人专属空间这么智能，推荐的发放租赁补贴相关政策正是我需要的，就像是为我量身定做的。”近日，市民张先生在西安市政务服务网办理业务时发现，西安政务服务网上自己的个人专属服务空间内，除了展示个人基本情况、历史办件、订阅事项等信息外，还能关联本人的电子证照，推送与自己标签相符的适合自身情况的政务服务政策，“以前是人找政策，现在是政策找人”。
今年，市公安局积极落实市委深改委2023年度“小切口”和营商环境突破年重点改革任务，把数字政府建设作为提升政务服务效能、优化营商环境、落实政法机关服务高质量发展“两行动、两措施”任务要求、推动经济社会高质量发展的重要抓手，联合市行政审批局、市大数据局、市教育局、市民政局等8家相关单位，牵头建设西安市政务服务“一人一档”，并在全省率先上线政务服务网“一人一档”个人专属服务空间。以个人专属服务空间为载体，通过标签研判用户需求、进行用户画像，为用户提供精准个性、安全可靠的政务数字专属服务，实现“千人千面”式智能化精准推送。
数据汇聚融合 打造专属化“用户空间”
市公安局组织相关委办局，依托西安市一体化政务服务平台，对用户个人数据汇聚治理，将原来分散在各部门的电子证照、办事信息等分类归集、集中应用，形成用户个人专属服务空间，实现“一人一档”。用户可登陆西安政务服务网，点击“个人服务空间”，浏览个人档案，包括个人基本信息、电子证照、办件评价等信息。
精准用户画像 支撑智能化“政策推送”
个人专属服务空间设置“个人画像”，配置3大类45种个性化专属标签供用户自由选择，为“绘制”个人画像提供更为精准的数据支撑。同时，针对用户所处区域、偏好和生命周期，智能化推送相关服务政策，提供“千人千面”式智能化精准服务，让“政策找人”成为现实。
深化数字赋能 应用标准化“电子证照”
依托市一体化政务服务平台，汇聚社会保障卡、结婚证、离婚证、道路运输从业人员从业资格证、就业创业证、老年人优待证等电子证照数据，实现网上办事高频证照“免提交”。
下一步，市公安局将继续落实国家和省市一体化政务服务能力提升相关工作要求，持续释放数字改革红利，挖掘更多数据智能化应用场景，在推动公安政务服务“智能化”“便利化”改革的同时，也将持续为全市一体化政务服务能力提升贡献西安公安力量。
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