为推动全市政务服务由“一网通办”向“一网好办”提升，我市全面运行一体化政务服务平台。记者日前从市数据管理局了解到，平台目前已对接全市26个自建政务服务系统，实现企业和群众办事统一预约、统一受理、统一审批和统一管理。
近年来，我市围绕窗口办、网上办、掌上办、自助办不断提升完善政务服务效能，企业和群众也较早地享受到“互联网+政务服务”带来的便利。但随着政务服务事项的拓展，我市政务服务面临部门自建系统多、数据不协同、办事入口杂等问题。去年10月底，我市全面运行一体化政务服务平台，围绕政务服务的应用门户、管理系统以及相关系统互联互通等内容，推动各级政务服务资源整合。
市数据管理局网上审批管理处三级调研员 纪荣造：我们厦门市原来的政务体系，存在的自建系统比较多，各个系统也都不一样，造成群众在办事时候要学习各种平台，影响办事效率。我们这个平台建成以后，实现了统一的预约取号、统一的受理、统一审批、统一管理，让群众办事更加高效。
据介绍，该平台向上对接省一体化政务服务平台，横向对接市协同共享平台58个数据资源及接口，向下对接全市26个自建政务服务系统，实现了跨部门、跨层级、跨区域业务协同与数据共享。去年，我市政务服务“全程网办”事项占比约84%，实际办理率超过80%，位居全省前列。
市数据管理局网上审批管理处三级调研员 纪荣造：依托这个平台，我们也不断提高了群众办事的满意率和体验感，去年我们的满意率是达到了99.97%。接下来我们要根据群众的一些需求 不断去优化这些系统，推动群众更高效办成一件事。
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