烟台市蓬莱区坚持“始于群众需求，终于群众满意”的工作理念，围绕“高效办成一件事”，充分利用互联网、大数据等技术，集成创新举措，进一步集成办事流程、优化业务办理、加强平台支撑，以实实在在的工作成效增强企业和群众的获得感、满意度。
强化流程优化，推进“一件事”一次办。蓬莱区不动产登记中心始终坚持以人民为中心的发展思想，以“为群众办好一件事”为标准，积极推进“一窗受理，并行办理”，打破部门间、业务间壁垒，深化部门间合作，设立不动产登记综合服务窗口，搭建一体化综合受理平台，满足了办理不动产登记“最多跑一次、进一扇门、排一次队、提交一次材料”的要求，切实解决了群众多部门往返跑的问题。
强化数据共享，推进“一件事”就近办。协同职能部门，共享数据信息，与供电、供水、供气等部门建立一体化服务窗口，推进“不动产登记+民生服务”，实现企业、群众办理不动产登记时一并申请供电、供水、供气等服务，减少“多头跑”，群众在办理二手房转移登记时，只需提出申请，就可在同一个窗口同时办理涉企不动产登记、二手房转移登记及水电气联动过户。
强化党建引领，推进“一件事”服务质效提升。打造“党建+不动产登记品牌”，持续加强不动产登记队伍作风建设，推进党建和业务深度融合，因地制宜打造了“当先锋·争满意”党建品牌，把党建工作优势转化为登记服务优势，努力让不动产登记“工作有态度，办事有速度，服务有温度”。为充分发挥党员先锋模范带头作用，设立“党员先锋岗”，严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”，主动接受群众监督。在窗口设置评价器、意见簿，收集群众意见建议，为无法到现场办理登记的群众提供上门服务；为残疾人、老年人、孕妇等弱势群体提供专窗服务；为企业、军人开辟“绿色通道”，以优秀党员的良好形象带动窗口整体服务水平的提高。
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