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他山之石

烟台: 打造数字化政务服务体系

近年来,烟台高度重视“一网通办”工作,将其作为推行“不见面”审批,贴心服务企业民众,优化营商环境的一项重要举措。

他山之石

烟台莱山:政务公开“零距离” 政务服务“有温度”

今年以来,山东省烟台市莱山区以扎实推进政务公开建设为抓手,以群众需求为导向,结合审批事项划转、行政许可事项下放等“放管服”改革举措,重新梳理政务公开信息,着力打造具有地方特色的“政务公开专区”,最大限度方便企业和群众办事,打通政府服务群众“最后一米”。

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烟台全力打造营商环境“升级版”

营商环境是市场主体发展之基、活力之源。今年以来,烟台市商务局以优化营商环境为抓手,聚焦企业、群众所需、所急、所盼,推动营商环境全面升级。截至目前,该局已深入开展骨干企业走访服务512次,启动实施批零住餐服务专员工作,推行外资企业服务大使行动,多措并举抓外贸、促消费、推外资,为全市迈入万亿级城市行列作出贡献。

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烟台:帮办代办多措并举 打造“保姆式”政务服务

近年来,烟台高新区建立健全政务服务帮办代办机制,打造“保姆式”贴心服务模式,将帮办代办全方位融入政务服务体系建设,推进政务服务功能一体化、硬件标准化、服务规范化、操作便民化,多措并举优化营商“软环境”,全面夯实经济发展“硬实力”。

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烟台市实施企业开办集成服务 打好减证便民“组合拳”

“减证便民”改革是我市持续推进的一项清理证明事项、简化办事流程、优化公共服务的专项行动,对于深化“放管服”改革、建设人民满意的服务型政府意义重大。

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烟台:“纪企”面对面 助推优化营商环境监督

烟台市护航优化营商环境会议召开后,市纪委监委派驻第九纪检监察组(以下简称“派驻九组”)立即会同市市场监督管理局、市应急管理局,筛选设立营商环境企业监测点,把监督“探头”延伸到企业,紧盯职能部门在依法行政、服务效率、工作作风、清正廉洁方面存在的问题和不足,助力企业解决生产经营过程中的难点、痛点和堵点,为抓好护航优化营商环境监督找准“靶心”。

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让税收营商环境优无止境!烟台市提升办税便利度,助企业,暖人心

精准服务的税务大厅、方便快捷的网上吧办税、直达企业的税务服务……多方面的税务服务构成了一个地区的税务营商环境。在提升办税便利度、更好服务纳税人和缴费人的同时,帮助企业实现高质量发展,是一个地区税务工作的“必修课”。

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让城市更有“数” 烟台加快推进数字强市、智慧城市建设

信息化时代,如何以“数”为媒,促进城市高质量发展,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,烟台始终在思考、探索和实践。

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1238项服务 全领域无差别 烟台推行政务服务“一窗受理”改革

截至目前,进驻烟台市政务服务中心的1238项申请政务服务事项(动态调整),全部集中到大厅一楼东侧的全领域无差别“一窗受理”专区进行统一受理。审批局、公安、人社、税务、交通、医保社保、公积金7个分领域实行领域内无差别“一窗受理”。

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烟台市芝罘区综合行政执法局为优化营商环境贡献综合行政执法力量

近年来,烟台市芝罘区综合行政执法局坚持“以人为本、服务优先”的理念,贯彻落实市、区对转变政府职能、简政放权工作部署和优化营商环境各项政策措施,零距离服务企业、商户,持续为优化营商环境贡献综合行政执法力量。

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烟台:“政务公开+政务服务”融合发展 夯实为企为民服务基石

为进一步夯实政务公开工作基础,创新政务公开质效和成果,近期,烟台市行政审批服务局以企业和群众的需求为出发点,在提升政务服务效能的同时,进一步强化政务公开的标准引领、服务延伸和技术支持,切实为企业和群众办理政务服务事项提供标准化、便捷化、智慧化的政务公开服务。

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烟台:行政执法智能监管“三位一体” 开拓政务公开新渠道

为进一步深化“放管服”改革,加快推进数字政府改革建设,提升烟台市文旅行业综合治理水平,烟台市文化和旅游局依托各类政务公开平台,实现行政执法智能监管。

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烟台黄渤海新区智慧城市入选“2022数字政府创新成果与实践案例”,打造“数字中国”新样本

近日,由中国信息协会举办的“2022年数字政府论坛”上,“烟台黄渤海新区智慧城市项目”在全国各地提交的众多实践案例中,以出色的技术创新性和典范的实践代表性,成功入选“2022数字政府创新成果与实践案例”。

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烟台:营商环境创新案例——政务服务“智慧数治”模式

“智慧数治”模式本质上是通过政务服务数据汇聚、数据分析、数据可视化,经过大数据模型分析,将不可见的数据现象转化为可见的图形符号,在数据间建立联系、寻找关联,发现规律和特征,为提升政务大厅管理和服务水平提供科学依据,实现政务服务中心的数字治理、高效管理。

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8类涉企许可发电子证照烟台住建领域行政许可进行智能化审批改革

以往14个工作日的审批时限,通过流程再造压缩至5个工作日;企业信息提交后“一处填报、全网通用”,8类住建领域涉企许可证书全部实现电子证照制发及应用——二季度以来,市住建局围绕住建领域行政许可标准化、智慧化、集成化、无感化、掌上化,推动创新试点,不断优化“互联网+政务服务+监管”,为全省智能化审批改革提供可复制、可借鉴、可推广的成功案例和经验做法。