20日从交通运输部举办的“创新海事服务 支持长三角一体化高质量发展”海事专场新闻发布会获悉，交通运输部海事局实施海事政务服务事项“掌上办”，推进长三角区域海事政务服务更加便民高效。
交通运输部海事局新闻发言人鄂海亮介绍，面向海事管理机构服务对象的海事通APP于当日正式上线启用，首批上线政务服务、港航服务、信息查询、安全服务、绿色服务、船员服务、航行服务等7类服务内容。手机移动客户端的“掌上办”可以让群众随时办事，尽可能实现“船舶不停航、船员不下船”就能办成政务申请事项。
针对少数仍需要递交纸质材料的政务服务事项，鄂海亮表示，通过构建长三角地区一体化海事政务服务网络、线上线下融合和海事执法办理结果互认，办事群众只需就近找到长三角区域内的海事基层站点提交相关材料，即可实现政务服务“跨域办”。
据了解，为支持长三角一体化高质量发展，交通运输部海事局注重改革引领和数字赋能，推出10项海事创新服务，包括实施“一次性船位报告”，实现船舶“一次报告、全域通行”；实施“一体化锚泊管理”，实现长三角区域内锚泊申请统一入口；实施重点船舶“直进直靠、直离直出”一体化交通组织，实现“一次申请、一程进出”；实施船舶检验通检互认，缩短船舶待检时间；设立船舶能效管理中心，实施船舶能效管理“一站式”服务；统一长三角海事政务服务客服，打造“7×24小时”全天候不间断“接诉即办”的总客服等。
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