近年来，承德市坚持以“践行服务型政府理念，打造政务服务升级版”为目标，扎实推进“高效办成一件事”改革落实，聚焦关键环节领域，推动行政审批效率、政务服务水平、企业群众满意度不断提升。
以发展为要务，再造流程助项目审批。以“放管服”改革为牵引，坚持从优化流程和优化服务双向用力，推动审批服务更加便利化、高效化，政府投资类、社会投资核准类、社会投资备案类三类项目从立项到取得施工许可审批时间分别压缩至29、25、24个工作日内，竣工验收压缩至10个工作日内，并联审批率为94.83%，联合验收率为96.66%，居全省前列。
以服务为中心，提质提效优政务环境。构建“5+N”行政审批业务标准化体系，以审批事项最小颗粒度为单位，对审批过程中疑难问题的解决措施通过标准化工作进行固化。市县两级政务服务中心全部设立企业开办专区，实行“一窗受理、集成服务”，企业开办实现全程网办、不见面审批，企业设立登记、印章刻制、申领发票、社保登记等全部环节实现一日办结。聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，优化业务流程，统一受理方式，建立联办机制，上线河北政务服务网涉企经营套餐、企业信息变更套餐、民生一件事套餐等76个应用场景，已实现一张表单、一套材料、一个平台完成业务系统同步流转。
以纾困为目标，健全制度助企业发展。不断探索“线上+线下”智慧服务企业的新模式，扩充服务企业手段，进一步提升综合服务能力。通过专职派驻和兼职派驻相结合的形式，在全市4037家“四上”、重点企业和科技型企业派驻政府服务代表1905名，服务企业的精准性、有效性进一步增强。调动县（市、区）及部门力量，更好地了解政策、吃透政策、用好政策。截至目前，“承心办”企业发展服务平台服务注册企业3万余家，汇集和宣传国家、省、市涉企的法律法规政策共计5800余条，涉及发改、财政、工信、金融等21个部门，累计有效推送惠企政策29万余次。
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