近年来,盱眙县紧盯群众企业所需所求,纵深推进政务服务“放管服”改革,在减负上做文章,在服务上下功夫、创新上求突破,不断提升全县政务服务水平。
减“负”不减“服”,构建“15分钟服务圈”。该县着眼群众办事难点,全面推进个体工商户登记事项进驻镇街便民服务中心,切实打造“15分钟政务服务圈”,推动政务服务由“人找服务”向“服务找人”转变,构建“政务服务大厅+自助服务区+便民服务点”一站式服务模式。从跑多个部门、窗口,到就近办、一窗办、快速办,便民利企的背后是盱眙县聚焦群众所需所求、优化政务服务、保障高质量发展见行见效的有力举措。目前,除主城区外的11家镇街便民服务中心已全部完成个体工商户登记事项进驻,“15分钟政务服务圈”已基本落成。据统计,今年以来,镇街便民服务中心已为群众办理个体户登记业务5987件。
松“绑”不松“劲”,上门服务便民利企。该县业务人员直接上门办照,只需提供身份证。日前,盱眙县与雨润中央购物广场、全球龙虾交易中心举行了便利登记改革签约仪式,641家商户实现了“一证”通办,免除了办事群众单独提交材料,实现基层便民服务提质增效。盱眙县经营场所便利登记改革合作工作的正式启动,是盱眙县“企业+政务”融合发展的成功探索,将企业登记“盱眙速度”与企业需求深度融合,打造了群众得实惠、登记更便捷、政府优服务的新局面。
走“新”更走“心”,建立完善服务机制。因公司《危化品经营许可证》即将过期需尽快办理许可证,盱眙国联新奥天然气管网有限公司只提交一份承诺书和申请书,并在20日内提交相关材料,当天便成功领取许可证。这是盱眙县推行“承诺制办理”服务机制的一个缩影。今年以来,盱眙县进一步扩大“承诺制办理”服务范围,围绕企业和群众办事的痛点难点堵点,有针对性地选取与群众企业生产生活、办事创业密切相关、使用频次高、获取难度大的证明事项实行“承诺制办理”,不断优化行政审批流程,提高服务质量和水平,为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的服务。
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