8月2日,江苏省“基层高频事项一平台办理”在南京、无锡、宿迁等8个设区市、32个乡镇(街道)落地运行。基层工作人员和企业群众登录江苏省一体化政务服务平台,可实现民政、税务等部门30项高频政务服务事项、37个具体业务一平台办理。
一直以来,基层存在办事系统多、数据不共享、工作人员需要反复登录不同系统办理业务的情况。本次落地的“基层高频事项一平台办理”,由江苏省数据局统一组织,可实现跨部门、跨层级、跨领域系统对接、业务协同、数据共享。目前,已实现413名基层工作人员“一平台”办事,试运行办理278件,并成功回流数据。
在南京市建邺区兴隆街道便民服务中心,现场工作人员的电脑上贴着一排小纸条,上面记录着十多套不同的业务办理系统。“现在,这些小纸条可以‘下岗’了。”工作人员说。
除了线上“一网通办”,“基层高频事项一平台办理”还具有线下“综合服务”功能。乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站工作人员登录该平台,即可办理所有高频事项。基层“全科窗口”实现“一窗受理、综合服务”。同时,基层高频事项的基本信息、受理标准、办理情形等办理要求全省统一,避免了事项清单线下线上两张皮、办理标准地区不一致等问题。
目前,“基层高频事项一平台办理”处于试点阶段,可在8个设区市32个乡镇(街道)便民服务中心129个窗口使用,后续将推广至全省乡镇(街道)。
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