今年以来,自贡荣县三举措全面推动“高效办成一件事”落地落实,大力精简时限、环节、材料、跑动,能减则减、能便则便,切实提升审批服务质效,降低企业办事成本,使经营者拥有更多时间专注经营,打响自己的品牌。自5月中旬“一件事”逐步落地以来,已“高效办成一件事”674件,群众满意率100%。

  一图详解“懂起来”。为方便企业群众了解相关政策和流程,编制通俗易懂的办事指南和操作指引,统一规范申请表单和填写要素,让企业群众“秒懂易懂、轻松办理”;通过粘贴海报、发放办事指南等方式大力开展“高效办成一件事”工作宣传引导和政策解答;精选业务骨干提供“保姆式”服务,对有困难的企业群众全程“手把手”指导其完成办理。

  一窗受理“联起来”。以“套餐式”“主题式”服务,满足企业个性化需求,为企业量身打造“主事项+自选关联事项”的政务服务套餐,申请人可根据需求在申请表上进行勾选、自助选择套餐办理。以“开办餐饮店一件事”为例,将群众开办餐饮业需要办理的食品经营许可证、户外广告设施设置审批、食品行业从业人员预防性体检合格证办理、公众聚集场所投入使用(营业)前消防安全检查等涉及多个部门的4个事项进行打捆,企业群众只需到“开办餐饮店一件事”专窗提交一次资料,即可实现“一单申请、一次现勘、一窗出证、一站办结”。推动政务服务由以政府主导的“供给菜单”,向以企业主导的“需求定单”转变。

  一支队伍“快起来”。针对不同的“高效办成一件事”成立独立的工作专班,制定内部操作流程,实现联动联调,让政府“联起来”、企业“少跑腿”;印发《荣县“高效办成一件事”工作方案》,精简办理流程、材料流转,通过审批流程再造、部门协同、线上线下融合、不断减材料减环节等方式,实现“一件事”主题内事项“一张表单填报、一套材料提交、一个流程办理”。推出现场勘查或资料预审“预约服务”,在咨询阶段或现场勘查还未组织实施阶段,为企业群众提供装修布局靠前指导、资料预辅导,让企业办理业务一次过,迅速拿证。

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