遵义市“高效办成一件事”推进政务服务升级

　　今年以来，遵义围绕“高效办成一件事”，精简政务服务流程，推动模式创新、流程优化，持续推进政务服务升级，让企业、群众享受到更加便捷高效的政务服务。

　　破产信息核查“一件事”探索创新

　　“原来要40多天才能办完，没想到现在只用了7天，真是高效便捷。我要在破产管理人微信群分享这次经历，向其他管理人讲述感受。”贵州元璋律师事务所开展仁怀市某生态农业科技开发有限公司破产信息核查，涉及市、县两级共8个部门40余项查询结果很快就有了反馈。

　　这是市政务服务中心收到的首例破产信息核查申请。作为市政务服务管理局牵头的先行探索创新，市政务服务管理局结合破产管理人实际需求，新增查询服务事项18个，优化服务事项7个，形成全市破产信息核查“一件事”个性化事项清单，方便破产管理人（清算组）进行快捷高效的信息核查。

　　通过市级部门横向联动、市县跨层级协作、县（市、区）跨区域合作的方式，打破破产企业注册、医社保和税收征缴地域限制，破产管理人在全市范围内可随机、就近选择申请窗口，实现市域范围内“通办”“就近办”，企业破产信息核查“一件事”改革落地见效，大幅节约办理破产案件中耗费的时间、精力和办理成本。

　　退休“一件事”服务前置

　　贵州省遵义汽车运输（集团）有限责任公司职工曾祥永今年8月退休。早在6月，政务服务工作人员来到企业为他提前查阅了档案，并指导企业为其规范、准确准备退休资料，帮助解决了特殊工种认定的问题。很快，曾祥永顺利办理了特殊工种提前退休。

　　退休服务前置，是遵义“高效办成一件事”的又一项优化举措。

　　今年，遵义实行企业退休人员档案资料提前查阅制，新增退休人员在达到退休年龄前两个月内，递交个人人事档案资料进行查阅，让参保人能提前补正缺失个人档案资料、转移归并多重养老保险关系，确保按时、足额领取退休待遇。

　　同时，遵义主动对接省社保局，提取今年即将退休人员名单，梳理退休月份以及是否需要档案，将流动在外的无单位退休人员档案归集到市人力资源开发服务中心，并通知即将退休人员做好退休前相关资料准备工作，根据档案审阅情况，及时发现是否有重复参保等问题并前置处理，让群众办“一件事”只跑一次，确保“一件事”办得成、办得快。

　　目前，市本级已办理500余名人员档案提前查阅，提高了退休事项办理效率，为即将退休的职工解决后顾之忧。

　　基层“一件事”拓展服务

　　以市县乡村政务服务一体化建设为契机，遵义各地聚焦基层群众关注、高频事项，自主拓展“一件事”服务。推进服务阵地前移、优化政务服务、提升行政效能。

　　桐梓县选取农村宅基地审批相关的农业用地转建筑用地审批、宅基地批准建房、乡村规划许可证、水利信息核查、林业信息核查、交通运输信息核查、建筑用地信息核查、环保红线避让审查等集成宅基地“一件事”，统一纳入乡镇党务政务服务中心综合窗口办理。

　　赤水市把房屋安全手续、营业执照、住宿业特种行业许可证、公共卫生许可证、食品经营许可证、等级民宿申报等事项整合为开办民宿“一件事”，形成事项清单并实施办理。

　　播州区在有婚姻登记权限的17个乡镇推行新婚夫妻可同时办结婚证、户口迁移、户籍信息变更、生育指导等事项。

　　凤冈县将涉及群众新房需办理的水、电、气、网开户和缴费整合为“一件事”，申请人在一个窗口申请、填写一张表单，同步办理……

　　市政务服务管理局改革科负责人表示，遵义正按照统一事项清单、统一办事指南、统一服务标准、统一集中进驻、统一窗口设置、统一监督管理的要求，推进市、县政务服务在现有基础上提质增效，乡镇（街道）完善体系建设，村（社区）延伸服务“手臂”，打造市、县、乡、村政务服务一体化服务模式，实现横向协同、上下联动、线上线下融合发展，企业群众办事“一站办、一窗办、一网办、掌上办、就近办、一次办”。

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