江西丰城：“赣通码”赋能政务服务再增值

　　今年以来，丰城市紧紧围绕便民利企、减时增效的目标，以拓展“赣通码”应用为重要抓手，不断丰富“赣通码”扫码、亮码应用场景，通过一个小小的二维码实现了多项政务服务的集成融合，推出“证照码”“访客码”“问卷码”等创新举措，为广大市民带来了更加便捷、高效的服务。

　　“赣通码”变“证照码”，让窗口办事更便捷

　　聚焦企业群众办事需求，办事群众在丰城市政务服务中心办理业务时，可在排队叫号、免证办事等政务服务应用场景提供亮码、扫码、用证等服务，只需亮出“赣通码”，窗口工作人员即可获取个人身份信息、结婚证、户口簿、不动产权证等常见电子证照，“赣通码”秒变“证照码”，用一个码来代替多张证，达到无证办事、申请材料“免提交”的效果。截至目前，群众在丰城市政务服务中心使用“赣通码”取号已达3万余次，电子证照调用总量30万余次。

　　“访客码”是“门牌码”，让场所管理更精准

　　瞄准企业群众生活需求，丰城市在小区、学校、场馆、旅游景点、园区企业、机关大院等场所推行“访客码”，将“访客码”当作“门牌码”，访客只需扫一扫，即可快速完成访客登记，形成电子台账，无需再实行纸质手写登记，方便了访客安全出入管理，提升了登记效率。丰城市在公检法部门推广使用“访客码”扫码快速登记，替代了传统的纸质登记记录，管理人员可通过后台查看来访信息，保护了来访人员信息，提高了访客管理的安全性、效率和规范性。截至目前，已有3000余人次通过“访客码”登记进入公检法部门。另外，在全市的会议、培训中应用“访客码”签到，参会者只需扫码即可快速完成签到，既简化了复杂的签到流程，又进一步提升了会议效率。丰城市党校开展各项培训，通过“访客码”签到已达2400余人次。同时，对有考勤打卡需求的企业、机关单位推广应用“访客码”，目前全市已有30多个企事业单位将“访客登记码”用于考勤打卡。

　　“问卷码”成“码上评”，政民互动更深入

　　探索政民互动新形式，丰城市上线“赣通码”问卷调查系统，通过在线个性化定制调查问卷，生成“问卷码”。目前已在教育、医疗、公共服务、政务服务等多领域开展“码上评”社会调查，群众只需扫码即可对丰城市医疗、住房保障、婚俗彩礼、适老化改造等与社会民生相关的问题发表个人看法及建议，通过问卷统计分析，能动态监督服务过程，群众拥有了更多“话语权”，不仅提高了群众反映问题的便捷性，更帮助政府快速了解居民诉求，提升办事效率。目前，丰城市已通过“问卷码”收集到全市各领域各类问题13个，为各部门更有针对性地解决民生问题提供数据支撑。同时，各乡镇（街道）将与百姓生活息息相关的政策方针、知识宣传、动员公告等内容通过个性化定制的“问卷码”进行宣传，方便市民线上随时扫码查看，避免了纸质资源的消耗，进一步扩大了宣传范围。截至目前，已有7个乡镇利用“问卷码”开展政策宣传活动，仅曲江镇反诈知识宣传阅读量已达到8000人次以上。

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