河北康保经开区作为张家口市康保县产业集聚地和经济发展主动脉，始终牢固树立“营商环境就是企业发展生命线”的意识，面对来康兴业的企业，始终秉承“企业需要什么就服务什么”工作理念，探索推广“14456”优化营商环境服务新模式，实实在在为企业解决问题，用心用情让企业感受到我们服务的温度。
一个目标：打造“经彩企航，益企经彩”营商品牌。
四个机制：推出了重点项目联席审批制、县领导包联项目责任制、全程领办代办制、区域性评估共享共用四大贴心服务机制，用贴心便民的“服务指数”提升企业的“满意指数”。
四到服务：探索建立“不叫不到”免打扰服务，落实“企业第一”标准，全面减少行政工作对企业正常生产经营的打扰，让广大企业放心投资、安心经营、舒心发展；“企叫必到”秒回应服务，企业呼声就是行动哨声，及时回应、主动对接、优先处置，确保“企有所呼、我有所应”；“服务周到”解难题服务，包联责任人定期摸排企业诉求，针对企业反馈的疑难杂症，高位推动、压实责任、督查督办，以全方位的服务为企业排忧解难；“说到做到”真兑现服务。凡是企业应该享受的必须履行，凡是我们承诺的必须兑现。为进一步解决惠企政策兑现慢、兑现难等问题，实现惠企政策“直达快享”，促“真金白银”直达企业。
五个简化：一个“窗口”受理、一次性告知、一个项目一个流程图、一次联席会议安排全程审批、一个“保姆”督办到底的“五个一”简化流程，全面提高办事效率，帮助企业协调解决问题，真正将“保姆式”服务、“店小二”精神落到实处，保障企业安心经营。
六员服务：聚焦惠企政策宣传，当好企业“宣传员”。通过抖音、快手、微信公众号、行业微信交流群等新平台，及时发布惠企政策信息；利用短视频形式邀请相关部门负责人和专家进行政策解读；通过举办政策宣讲会、座谈会及发放宣传资料等方式，深入企业进行精准辅导，帮助企业用好用足政策。强化联系包联走访，当好企业“联络员”。坚持“一线工作法”，做到进企业门、认企业人、理企业事、帮企业忙。建立“县干+科干+联络员”包联服务企业制度，全园77家企业实现“一对一”包联。畅通诉求收集渠道，当好企业“情报员”。落实主要领导、分管领导、职责科室三级责任，定期赴重点企业开展调研活动，面对面听取服务包企业诉求，了解企业生产过程中遇到的困难，想对策、帮解决。通过包联干部每月走访、企业微信工作群、季度营商环境工作座谈会等方式多渠道收集企业诉求。让企业有地方“说话”“敢说话”“说真话”。提升诉求办理质效，当好企业“推进员”。坚持企业有感，对所有“挂号”事项逐个研究“把脉”，一企一策、一企多策精准化解。坚持“当下改”与“长久立”有机结合，健全问题收集、分类交办、协调会商、跟踪督办等闭环处理机制，做到回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域。截至目前，园区33项企业诉求全部办理完毕，企业回访率100%，企业满意率100%。推动服务提档升级，当好企业“服务员”。实行“一把手”领办交办、“多部门”帮办代办、“多维度”督办催办工作模式，建立协同、高效、便捷的政务服务帮代办机制，变“企业来回跑”为“园区帮代办”，让园区服务有“速度”更有“温度”。筑牢企业安全防线，当好企业“安全员”。以时时、处处、事事放心不下的责任感统筹发展和安全，压实企业安全责任，在知识竞赛、应急演练、技能大赛等方面持续发力，从根本上堵塞漏洞、减少事故，坚决守住安全生产红线底线。
优化营商环境永远在路上。下一步，经开区将全力深化落实省市县关于优化营商环境的安排部署，深入实施优化营商环境专项行动，对标先进地区经验做法，不断探索创新路径模式，以营商环境建设的新成效，助力县域经济高质量发展。
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国脉，是营商环境、政务服务、数字政府、数字经济、数据治理、数据要素×专业服务商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型，拥有营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据资源目录系统、数据基因、数据母体、数据智能评估系统等几十项软件产品，长期为中国城市、政府和企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。
