为持续优化营商环境,擦亮“贴新办”政务服务品牌,新余市以市政务服务中心大厅“企业之家”为抓手,紧紧围绕市重点产业链,聚焦企业全生命周期、项目全流程、产业全链条的堵点、痛点、难点,推动政务服务由便利化向增值化迭代升级,努力构建政务服务新生态。

  打造“一站式”服务专区

  新余市以企业办事“只进一扇门”为目标,结合“双新”融合发展、锂电及其他重点产业链“双链”共建等工作机制,围绕市重点产业链,出台《关于推进政务服务增值化改革的实施方案》及《新余市企业综合服务中心工作机制》,依托市政务服务中心大厅建立项目、政策、法治、人才、金融、科创、开放、数据、兜底等9大类服务内容的线下“企业之家”,将企业需求转化为80项涉企服务事项清单,为企业提供“一条龙”增值服务。

  构建“一网通”服务平台

  为打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景,依托“赣企通”平台建立网上中介服务超市、企业一件事、用电服务、消防等11个特色专区,上线场地、商会等8大类服务,全市录入65个部门信息,公布展示15个写字楼和厂房信息,互动专栏可在线提诉求一键直达监管部门。梳理220条政策文件和惠企事项,引导企业入驻“赣企通”并完善企业标签,实现政策智能精准推送。2024年,新余市惠企政策“线上+线下”累计办理业务34.25万件,兑现金额39.082亿元。

  组建“一条心”服务矩阵

  统筹涉企服务部门科室负责人和业务经办人,组建50人增值政务服务专业队伍,为企业提供精准化、个性化的优质衍生服务,深入一线指导,从专业的角度分析,与企业一同想办法、破难题,一次性告知审批事项所需的各类材料和注意事项。为满足企业群众多元化办事需求,推出“线上+线下”帮代办模式,搭建全省首个“帮办代办”线上平台,组建598名帮代办“小赣事”服务队伍,平台梳理上线1767项帮代办服务事项。2024年,“帮办代办”平台累计为企业群众办理业务14743件,其中一对一上门服务210件。

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 关于国脉 

国脉,是营商环境、数字政府、数字经济、低空经济、民营经济、产业发展、数字企业等领域的专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型,拥有营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据资源目录系统、数据基因、数据母体、数据智能评估系统等几十项软件产品,长期为中国城市、政府和企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。

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