2015年12月3日,来自全国各地的新闻网站、新闻媒体“两微一端”和政务新媒体的运营者,研究互联网新媒体的专家学者以及关注社会事务的网民,齐聚蓉城参加成都论坛,共同围绕网上正能量建设的路径和方法进行探讨,达成共识,特发布倡议如下:
一、媒体融合发展已成新闻传播的基本趋势。移动互联网已经成为网民了解新闻时事的第一信息源,社会舆论相当程度上在中国人的手机上生成。正能量建设须从传统媒体向互联网新媒体延伸,特别是用好“两微一端”(微博、微信、移动客户端),实现思想观念创新、管理机制创新、传播方式创新、人才培养创新。
二、新闻媒体对社会治理议题的解读要全面客观、严谨稳妥,为网络信息去伪存真,为网络情绪扶正抑偏,做网络舆论的压舱石。注意维系和发挥传统媒体的公信力,与“自媒体”舆论的偏差形成对冲,要加快媒体融合步伐,在互联网上主动设置议程,推出更多的“暖新闻”,用中国梦和社会主义核心价值观凝聚共识、汇聚力量。
三、政务新媒体要积极推动政务公开,在突发事件中及时发布事实真相,在敏感议题上诚恳回应民众关切,疏导社会情绪。当前尤其需要大力发展政务微信公众号,用好移动客户端,从信息发布走向完善的查询服务功能,打造电子平台上的服务型政府。
四、扶持“网上文明志愿者”,参与网上辟谣,倡导主流价值,释放正能量。新闻媒体的“两微一端”和政务新媒体要与“网上文明志愿者”积极互动,鼓励“网上文明志愿者”提高媒介素养,增强网络讨论的知识含量、专业含量,以事实和逻辑的力量服人;在现实生活中促进“网上文明志愿者”参与公益活动,倡导基于互联网的微公益,扶助弱势群体。
五、舆情监测和研判日益成为政府公共治理和新闻宣传的重要前提。上马重大建设项目,或进行重大的利益调整时,需要通过“舆评”进行舆论承受力的评估,把握好政策出台的时机和力度,使正面宣传摸准社情民意的脉搏,进一步打通体制内外“两个舆论场”,把握好新闻宣传的时、度、效。
六、讲好中国故事,传播好中国声音,主动引导国际社会客观准确地了解和认识中国,努力消除误解,减少负面解读。特别要重视社交平台的作用,讲好中国风物故事、旅游者故事、留学生故事,海外中国企业的故事,展现中国人奋发有为的精神风貌,塑造国民外交的“巧实力”。
七、重视网络社群研究,推动社会协同治理。面对移动互联网的不断发展,网民的结构日益向中国总人口的结构还原,舆论分层,各种职业群体网上发声不断凝结。舆论引导已经进入分众传播的时代,需要针对社会不同阶层量身定制宣传方案,借助互联网促进政府和社会各群体之间的良性互动。
八、成都论坛已在成都市委宣传部暨网信办的支持下举办了三届,与会新媒体代表赞赏成都市在互联网宣传和舆论引导方面的开拓创新,希望成都继续成为新媒体互动合作的一个重要平台。