“‘1996’:可以弄个放映室,放放电影,普及农业知识……”“‘大米’:礼堂空间最好大一点,以后谁家孩子结婚不用去酒店,把厨师、司仪、婚庆请回来,闲时还可以出租”……前不久,桃渚镇大顺村准备开建文化礼堂,村里干部顺手就在“大顺微信群”发布了消息,请在群的村民们提建议。仅十来分钟时间,群里“滴滴”个不停,数十条建议跃然网上,好不热闹。

 
  无独有偶。该镇“桃江先锋”平台上的“农医保中途参保费用调整,其中证明手续请直接到镇政府办理”一度成为“网红”,许多村民看过中途参保的流程后直接带上资料就办结了手续。“我通过平台的政策速递专栏,将中途参保的流程发布上去,没想到效果杠杠的!”镇民政办的陈丽菁很感慨,此前经常有群众特意跑到办公室或打电话询问农医保中途参保的问题,而今搭上网络平台,许多事务处理起来轻松又高效。
 
  “互联网+”为政务服务按下“快捷键”。近年来,桃渚镇不断深化改革,全面“触网”,大胆尝试和探索大数据时代下新的标准化政务服务模式,不断延伸服务触角、丰富服务内涵、畅通服务渠道、提升服务效能,以“互联网+”模式,让信息多跑路,让群众少跑腿,让老百姓随时随地“心不堵”。
 
  永兴村今年有个公寓式房屋拆迁安置项目,计划建造6幢多层公寓,建筑面积12000平方米,投资1800万元。起初项目并不被村民看好,觉得不适应农村,而且“劳民伤财”,因为村里的年轻人多半在外,村里现在以年长者居多,他们的思想还未跟上“潮流”。村支书葛先富没表态,但他想着把项目详情在村子的微信群里说说。没想到,在外头闯荡的年轻人们世面更广、眼界也开阔,不仅看好这个项目,提了很多好建议,还一一让驻留在家的家人也转变了观念。而今,项目已赢得大多数村民的支持。
 
  事实上,在“互联网+”时代背景下,该镇主动适应媒介新常态,率先通过互联网,将政务服务传到辖区百姓的指尖。老百姓足不出户,只要打开手机便可看到镇、村发布的办事指南、民生政策、新闻动态、志愿服务等信息,咨询、建议双向互动,镇村也能及时了解村情民意,解答政策疑问,处理实际问题,收集意见建议。
 
  “它打破了传统政府民众之间面对面交流的局限,拓宽了交流新渠道。民众通过网络问政、网络建议等方式反映诉求,表达观点和建议,快捷高效地参与到政府管理工作中。”该镇相关负责人表示,桃渚镇“互联网政务”模式分三类:建立的桃渚镇机关干部工作群、村主要干部交流群及各村工作微信群,群成员将开展的工作以“图片(小视频)+文字”的形式发到群里,开展协商,打破了空间局限,激发机关干部和村干部建设桃渚的热情。在“桃江先锋”“美丽桃渚”等公众号是宣传桃渚的一个窗口,目前“桃江先锋”有485人关注、“美丽桃渚”有840人关注。而目前运行的“云之家”管理平台,则是一款集签到、请假、公告、工作汇报等多项功能的手机软件。机关干部每天上下班网络定位签到,以条目式汇报当天工作计划和昨日工作总结,各班子成员和办事处可以在管理平台上布置任务,现代化办公进行得“妥妥的”。接下来,该镇也将不断细化,不断拓展,真正让政府服务在“互联网+”的引领下变得更智慧。
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