日前,山西省政务服务平台和省公共资源交易平台启动运行,这个行政业务“超市”可以提供行政审批、公共资源交易和便民服务等三大块业务。
设置278个服务窗口
6月29日,山西省政务服务平台和省公共资源交易平台正式启动运行。“两平台”设置了278个服务窗口,现进驻47个行政审批部门,7个公共资源交易单位和5个便民服务单位。
47个行政审批部门进驻行政权力事项784项,按照审批事项和审批人员集中、到位的要求,实行前台窗口“一口受理”,后台现场办理,并在承诺期限内办结。
公共资源交易单位共有7家,包括山西省省级政府采购中心、省产权交易中心、省水利建设工程交易中心、省国土资源交易事务中心、交通建设市场管理中心、省产权交易市场及太原公共资源拍卖中心。这7家中心对工程建设项目招投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购和公共资源拍卖等5类公共资源交易活动进行了整合,纳入统一的平台规范运行。分别实现了项目管理、场地管理、信息发布、资金管理、专家管理、监督管理的六项统一,并整合建立了公共资源交易平台信息系统,实现了对重点岗位和关键环节的有效防控。
5家便民服务单位为山西省省级机关住房资金管理中心、山西旅游信息中心、省民政厅低收入家庭认证指导中心、省旅游质量监督管理所、省高校毕业生就业指导中心。便民服务中心的服务以个人业务为主,如省高校毕业生就业指导中心可以办理档案传递、择业代理等业务。整个大厅内,此处办理业务的人员也是最多的。
凭编号可查询所办业务进度
278个服务窗口分布在大楼的1-3层。在大厅门口,市民就可以通过大门两侧摆放的4台触摸引导屏了解大厅的整体布局,查看需要办理业务窗口的楼层和编号,如1层1号窗口为省文化厅、6-7号窗口为省人社厅。
同时,市民可以通过“主题”查询所办业务的受理部门、联系电话、收费方式、办理期限等。如“省职业教育师资培养培训基地认定”事项的受理部门为省教育厅,联系电话为0351-3189324,办理期限为30个工作日,收费方式为“不收费”。此外,还可通过“部门”查询每个部门受理的业务范围。通过触摸屏,办理人可凭借办理编号查询所办业务的进度。大门正对面是咨询服务台,办理人也可在服务台进行咨询。
多项业务一站搞定
“在此之前,我省没有综合性的政务服务中心,办理人需前往相关部门。例如办理土地方面的证件,以前,办理人需前往省国土厅、省住建厅等相关单位办理,多个部门来回跑十分不便,办理时间也很长。现在,有了政务服务大厅,办理人只需在一个大厅跑几个窗口就可以办理,既方便又节省时间。”中心工作人员说。“两平台”是集行政权力运行、公共资源配置、政府公共服务、重大信息公开、行政效能监察等多功能于一体的综合性服务平台。工作人员表示:“随着平台慢慢步入正轨,整体运行也将越来越方便,这里必将成为服务全省群众和市场主体的重要平台和窗口,更好地为广大群众服务。”