2月21日,从湖南省资兴市政务中心管理办公室获悉,2016年,资兴市政务服务不断向乡村延伸,全市183个行政村均建立了村级标准化政务服务代办点(农村公共服务中心),并在2017年1月底通过了验收、投入运行,实现了政务服务村级全覆盖。
183个村级政务服务代办点按照“六个有”的工作目标,即:有固定办公地点、有工作人员、有服务记录、有承诺服务、有各项规章制度、有考核,为村民开展各类代办服务,代办包括出生登记、户口迁移、大病救助、五保供养等15项证照,还提供咨询、公共、农业技术等公共服务类,村民在家门口就能享受标准化、零距离、一站式服务。
近年来,资兴市以公众需求为导向,搭建了以政务服务中心为核心,以乡镇便民服务中心为支撑,以村(社区)便民代办点为辐射的横向到边、纵向到底的“三级政务服务体系”。2017年,资兴市政务服务中心将全力围绕“转型升级、全面进驻”的主线,进一步完善市、镇、村三级联动政务服务功能,实现政务服务标准化、智慧化、一体化。同时,资兴市还将加快推进网络审批服务平台建设,同步推进网上办事大厅和智能服务平台建设,实施“互联网+政务服务”。
此外,笔者还了解到,资兴市位于江北工业园仁里路西的新政务服务中心正在进行装修,即将投入使用,届时,新市政务服务中心将集城市客厅、审批服务、公共服务、政务公开、中介服务、效能监察等功能于一体,由传统的政务中心向“市民中心”“智慧政务”转型,做到“进一道门、办所有事”。