3月20日，从市政务中心获悉，作为行政许可的实施平台，各级政务中心与有关窗口单位今年将统筹推进，着力构建行政许可事项、流程、服务、受理场所与管理、检查评价“五位一体”的标准体系。其中，市本级主要涉及28家单位171个行政许可事项的标准化，其他管理服务事项将参照许可标准要求，下一步进行部署；区县（市）政务中心在按要求推进行政许可标准化的同时，要把规范向乡镇街道便民服务中心延伸。
行政许可标准化是落实国务院“放管服”改革的重要举措。今年，我市政务服务系统将推进行政许可事项规范，根据政府统一公布的行政许可事项清单，逐项明确行政许可的事项名称、设定依据、实施机关、申请材料、审批时限等，按程序进行编码管理、动态调整和网上公开；推进行政许可流程规范，按照单一审批流程和共同审批流程类别，梳理和优化行政许可受理、审查和决定各环节的工作流程，编制行政许可流程图；推进行政许可服务规范，建立健全信息公开、一次性告知、顶岗补位、服务承诺、责任追究等制度规范，按标准化要求编制服务指南，采取多种渠道提供咨询服务，大力推行网上审批服务，促进“阳光审批”，提升服务水平；推进行政许可受理场所与管理规范，进一步规范政务服务大厅窗口的设置与建设，完善相关设施设备，建立大厅管理、人员配置、服务要求、档案管理等日常管理机制；推进监督检查评价规范，通过建立健全专项督查、抽样检查、现场巡查、电子监察、第三方评价等工作机制，加强对行政许可行为、过程、办理结果等的监督检查和评价。
原标题：政务服务系统构建“五位一体”行政许可标准体系
作者：姚懿容
