免费代办、全程服务、限时办结
3月28日下午3点半,高平市黄金果农业科技开发有限公司负责人崔宏峰,将写有“便民服务廉洁高效 服务群众热情周到”的锦旗,赠予高平市政务服务中心“免费代办”服务窗口,以表达他的感激之情。
事情还得从3月初说起。在网上申报了办理营业执照手续后,3月3号,崔宏峰如期到该窗口进行现场报名填表和代办协议签订,让他没想到的是,以前一个月都难以办结的事情,“免费代办”窗口仅用了12天时间就办结,3月15号,他顺利拿到了证件。崔志宏很是感激:“自签订协议后,窗口工作人员跑上跑下,全程代办,一连好几个部门的手续都给代办了,而且不掏一分钱,我轻轻松松坐在家里就拿到了证,真不知说什么好,只有用这锦旗深表谢意了。”
据了解,高平市政务服务中心“免费代办”窗口于3月1号开通以来,本着“自愿委托、免费代办、全程服务、便捷高效”的代办原则,经过近一个月的时间,已经免费受理了限时办结服务85起,老百姓办事真正享受到了便利和实惠,而崔宏峰就是这一便民服务的第一个受益者。
政务中心负责人在收下锦旗后说:“免费代办窗口刚刚起步,还处于尝试阶段,看到送来的锦旗,我们感到肩上的责任和压力更大了,希望广大群众对我们的工作进行关注和监督,今后,我们一定会竭尽全力提供全程无忧的代办服务。”
作者:郭琨 张桂娥