去年以来，我市全面推进行政审批服务“三集中、三到位”改革，转变职能，简政放权，进一步规范行政审批行为，提高行政审批效率，推动行政审批服务再提速、再深化、再增效。2016年，全市政务服务系统窗口办件226.62万件，办结率达99.8％；进驻中心事项的平均承诺时限缩至5个工作日，平均实际用时3个工作日，行政审批服务的整体效率大幅提高。来自第三方评估的数据显示，群众满意度达99.1%。
市政务服务中心把行政审批“三集中、三到位”改革作为当前大力推进“放管服”改革最核心、最重要的工作抓手，起草、出台了《关于进一步推进行政服务“三集中、三到位”工作的意见》和有关规章制度，大力推行政府权力、责任和涉企收费“三个清单”制度，不断精简和下放市级行政审批项目，全面清理应进驻中心而未进驻的项目和审批事项“体外循环”的环节，畅通“政务服务直通车”。目前，宿州市电子政务网、政府门户网、网上办事大厅“三网互通”,政务服App、政务服务“双微”（政务服务微博、政务服务微信公众号）实时在线，“线上线下”并轨运行，掌上办理、远程服务、网上审批融合推进，实体大厅“面对面”“马上办”，网上大厅“键对键”“点击办”，开启了“申报全天候”、“服务全天候”的新模式。
据了解，截至2016年底，市中心进驻单位44家，行政审批服务事项1057项，部门和事项进驻率均达100%。市、县区网上办事“1+8”大厅建成并正式运行，县、乡、村三级网上办事的运行平台贯通，四级服务体系框架基本搭建。
中心负责人告诉记者，对各窗口所有行政审批和服务事项，政务服务中心还将进行进一步规范梳理审核，按照依法清理、应进尽进、效率最优原则，对办事环节、办事时限、申报材料等按照政务服务标准化的要求，进行规范。中心将组织窗口开展新一轮流程再造工作，最大限度减少审批条件，精简审批环节，提高办事效率，持续深化市县“三集中、三到位”改革。
