7月28日上午，县12345政务咨询投诉举报电话受理中心内，4名县党代表正在接听12345政务服务热线，回答市民关于教育方面的相关问题咨询。当天上午，我县分别在魏塘街道魏中村村部和县12345政务咨询投诉举报电话受理中心组织开展第5期、第6期主题为“关爱新居民服务”和“教育政策及相关问题咨询”的县党代表接待日活动。来自县新居办、魏塘街道新居所、县工商联、县教育局、县实验小学、浙师大附属嘉善实验学校的9名党代表及中层干部参加接待，共服务党员群众110余名。
在魏中村村部，县新居民服务管理办公室、魏塘街道新居民事务所和县工商联等单位的党代表正在进行接待活动。党代表们认真倾听前来咨询的市民的困惑，一边听意见，一边认真详细记录。“我昨天从红色E家园微信群里看到了今天的活动预告，正好遇到医疗问题需要咨询”“我在这里没有拘束感，就像回到了自己的家。”附近的新居民陆续来到这里咨询医疗、子女入学教育等问题。
“孩子即将就读一年级，但她平时做事情注意力不够集中，我很担心她以后课程跟不上。”在县12345政务咨询投诉举报电话受理中心，3名教育系统党代表接待也首次采用接听政务服务热线的创新形式，接听了市民的来电咨询，县党代表立即给出了专业的答复。
据了解，我县共有县党代表350名，2017年全县安排党代表到工作室驻室集中接待，共涉及部门（单位）21个，确定生态文明建设、新农村建设等10个接待主题；安排党代表进村（社区）党员先锋站现场接待，共涉及部门（单位）71个，涉及村（社区）75个。
