早稻田大学电子政务研究所的一项研究显示,阿联酋已经从第40位上升到第34位,因为它利用信息和通信技术提高了数字政府提供的服务质量。
这项调查由来自东京的早稻田大学的专家和国际CIO(IAC)国际学院的10所世界一流大学进行。
根据2017年的早稻田国际电子政务排名调查,阿联酋在数字政府推广方面排名第九,在在线互动方面排名第七。该调查评估了10项核心指标和35项次项指标。
2017年的排名调查显示,新加坡排在首位,其次是丹麦,美国排在第三,日本排在第四,爱沙尼亚排在第五位,加拿大排在第六位,新西兰排在第七,韩国排在第八,英国排在第九,中国台湾排名第十。
Toshio Obi教授是数字政府和国际信息学院的院长,他说,阿联酋政府重视在线互动的重要性,并使成为决策问政的方式。
“政府网站也鼓励公民和客户参与政府决策过程,包括政策制定和实施。他在报告中说,政府网站的“联系政府”部分提供了重要的渠道,包括使用web 2.0工具与用户在线直接交流。
此外,他还表示,阿联酋政府已经启动了新的联邦门户网站,重新设计了许多在线互动渠道,包括开放数据等先进做法,并成为阿联酋政府提供统一的在线服务门户。
在阿拉伯国家中,巴林在阿拉伯世界排名第二,全球排名第41位,紧随其后的是阿曼,排名第三,在阿拉伯世界排名第43位,沙特阿拉伯在阿拉伯世界排名第四,全球排名第46位。
Obi说,阿联酋的下一个阶段是寻求在该地区建立一个智慧政府决策机构,并建立m-government,这将为了用户提供更便捷的服务,满足公民通过更快速的渠道来申请他们所需的服务。
他说:“未来将政府将加强与政府内部见的协作,同时打造政府与多方合作的新局面。目前阿联酋正在大力投资,强化政府和私营部门信息通信技术的应用能力。”他说。