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他山之石

青岛税务:精诚共治推动 纳税服务效能持续提升

2021年3月,中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》。两年多来,青岛税务部门围绕精诚共治、精细服务进行多方有益探索,持续深化拓展税收共治格局,拓展部门协同的广度和深度。

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广州黄浦:“五外联动”新服务,将外资“引进来”“留下来”

《关于进一步优化外商投资环境 加大吸引外商投资力度的意见》近期印发,要求更大力度、更加有效吸引和利用外商投资,推进高水平对外开放。广州市黄埔区、广州经济开发区目前集聚外资企业2600多家,包括78家外资世界500强设立的179个企业;2023年1—7月实际利用外资20.7亿美元,同比上升19.6%,稳居广州市各区第一。

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国脉智库《营商环境周刊》(第129期)—智慧税务背景下“非接触式”纳税服务的现状及对策研究

《营商环境周刊》每周1期,每年48期,内容包含营商环境、互联网+政务等方面政策、动态、优秀案例、理论探讨、行业专题等内容。

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广东税务发布11大类28项纳税服务承诺事项清单

7月26日下午,广东省税务局在横琴、南沙同步举办纳税服务承诺发布会,正式发布纳税服务承诺清单,并成立服务承诺关注委员会,力促各项纳税服务承诺事项落实落细。纳税服务承诺制度的实施,将进一步推进粤港澳服务规则对接,推动构建对标国际一流的税收营商环境。

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甘肃税务系统创新纳税服务帮助企业享受优惠政策

为促推新的组合式税费支持政策直达快享,甘肃税务创新推出应享政策的“幸福菜单”和已享政策的“幸福账单”,助力纳税人缴费人算清政策“明白账”,算准政策“红利账”。

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国新办举行落实系列税费支持政策国务院政策例行吹风会

国务院新闻办公室于2022年11月16日(星期三)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请国家税务总局副局长王道树、总审计师兼收入规划核算司司长蔡自力、财产和行为税司司长练奇峰、纳税服务司司长沈新国、货物和劳务税司负责人吴晓强介绍落实系列税费支持政策有关情况,并答记者问。

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云南昆明打造更优税收营商环境

为持续打造更优税收营商环境,今年以来,昆明市税务局从环境建设、制度落实、流程优化等多个维度持续发力,以推进办税服务厅“标准化、示范化、达标化”建设试点工作为主轴线,坚持硬环境建设和软环境建设“双轮驱动”,积极打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,持续优化税收营商环境。

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深圳:走“新”更走心 税收营商环境创新提级

深圳市作为营商环境创新试点城市之一,正发挥试点示范效应,为企业高质量发展“植桐引凤”。作为与市场主体紧密相连的窗口部门,国家税务总局深圳市税务局按照税务总局工作部署,从优化纳税服务、规范执法制度、落实税费优惠等方面入手,紧贴纳税人缴费人需求,切实增强纳税人缴费人的舒适感、安全感和获得感。

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国脉智库《营商环境周刊》(第八十二期)—“互联网+纳税服务”的优化路径研究

《营商环境周刊》每周1期,每年48期,内容包含营商环境、互联网+政务等方面政策、动态、优秀案例、理论探讨、行业专题等内容。

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广东佛山:开启政务公开“智能”新体验”

2021年3月以来,佛山市税务部门聚焦全市纳税人缴费人“急难愁盼”问题,以办税服务厅等场所为依托,在佛山市南海区启用全国税务系统首个基层政务公开专区的基础上,以点带面,推动基层政务公开专区铺开落地,为纳税人提供“政务公开+纳税服务”的融合新体验。

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湖南:办税“心”体验 服务再升温

为及时了解纳税人缴费人需求、有效提升纳税服务水平,2021年4月以来,国家税务总局湖南省税务局通过“线上+线下”方式公开招募557名纳税服务体验师。请体验师通过日常实地办税、专项调研采访等方式,找出纳税服务中需要改进的部分,零距离感受服务质效的稳步提升,促使纳税人缴费人在不断优化的涉税服务中得到更好体验感、更强获得感。

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广东佛山:开启政务公开“智能”新体验

2021年3月以来,佛山市税务部门聚焦全市纳税人缴费人“急难愁盼”问题,以办税服务厅等场所为依托,在佛山市南海区启用全国税务系统首个基层政务公开专区的基础上,以点带面,推动基层政务公开专区铺开落地,为纳税人提供“政务公开+纳税服务”的融合新体验。

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北京:数字化创新让纳税服务精准“读心”

国家税务总局12366北京纳税服务中心作为国家级税务服务平台,从智能化与信息化入手,推动税收服务从“线上”走向“云端”,今年已为全国纳税人和缴费人解决疑难问题数百万个。

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上新功能优服务,这些举措让办税缴费更便利

为深入落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,切实为群众办实事解难题,助力开局“十四五”,各地税务部门不断优化办税缴费服务举措,进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

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河南:多措并举助推营商环境优化

为深化“放管服”改革,全面营造法治化、便利化、高质量营商环境,切实解决纳税人反映的“堵点”“痛点”“难点”问题,河南省各级税务机关积极服务,主动作为,通过一系列创新手段提升纳税服务水平,有效改善营商环境。