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市场监管总局发布“高效办成一件事”两项新国标

近日,市场监管总局(国家标准委)发布实施《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》(GB/T 45836—2025)与《政务服务大厅集约化建设指南》(GB/T 46714—2025)两项推荐性国家标准。

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三门峡:扎实推进“高效办成一件事” 赋能营商环境优化民生便利

近日,三门峡市扎实推进“高效办成一件事”工作,将其作为优化营商环境、提升企业和群众办事便利性的核心抓手,以系统思维和务实举措推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。

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亳州市“高效办成一件事”改革纵深推进 75个关键事项实现“高效办成”

近年来,我市充分运用工业互联网思维改造优化政府工作流程,围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后两个全生命周期重要阶段,深入推进“高效办成一件事”改革,推动政务服务从可办向好办、易办转变。截至目前,已累计实施75个“高效办成一件事”改革。

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河北省:12345,如何做好惠企利民“总客服”

河北省坚持将12345热线作为倾听企业群众诉求、推动解决实际问题的重要渠道,不断规范服务流程、提升服务水平,真正把12345热线打造成智慧高效、惠企利民的“总客服”,切实做到“民有所呼、我有所应”。2025年,全省12345热线受理诉求总量2109.8万件,同比增长12.5%,热线即办率76.1%,同比增长3.6个百分点,热线接通率、话务员服务满意度稳定在99%以上。

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江西省浮梁县:锚定营商环境提升“高效办成一件事”

江西省景德镇市浮梁县锚定“优化营商环境、提升服务效能”核心目标,积极推进“高效办成一件事”改革落地生根,全力推动营商环境指标持续跃升,同时精心培育“乡村民宿一站办”、茶产业“一件事”、渣土运输“一件事”等本地创新特色改革品牌,让政务服务既有“速度”更有“温度”。2025年以来,浮梁县“高效办成一件事”累计办件量达2.1万余件,用实实在在的改革成效回应企业群众期盼。

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长治市:探索推进经营主体迁移登记“高效办成一件事”改革实施

为深入贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境的决策部署,长治市聚焦经营主体关切和人民群众期盼,围绕打造“市场化法治化国际化一流营商环境”在全市范围内开展了一系列创新实践,形成了多领域、多层次、可复制、可推广的典型经验,在提升政务服务效能上实现新突破。

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乌海市:深耕特色“一件事”改革政务服务提质增效惠企利民

近年来,我市坚持以企业群众需求为导向,将“高效办成一件事”作为政务服务改革的关键抓手,通过打破部门壁垒、优化审批环节、强化数据赋能,创新打造特色集成服务场景,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”深度转型,切实提升企业群众办事获得感。

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云南省政务服务管理局:推动“高效办成一件事”提质升级

省政府办公厅加强统筹协调,省政务服务管理局建立专班推进、挂图作战、经常测试、开展培训、加强调度、适时通报的工作统筹“六个机制”。省级牵头部门统一规范标准,全力推动工作落实。

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襄阳市以深化“高效办成一件事”改革为抓手优化营商环境

襄阳市以“高效办成一件事”改革为牵引,深化政务服务“集成办、承诺办、跨域办、免申办”改革,优化“一门一窗”服务、强化“一网通办”支撑,着力推动营商环境优化,切实增强企业和群众的获得感。

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镇江市“一企来办·镇合意”平台迭代升级

近年来,镇江市紧扣实体经济高质量发展主线,聚焦企业全生命周期需求,持续深化“高效办成一件事”改革。作为惠企服务的核心枢纽,“一企来办·镇合意”企业综合服务平台在实践中不断迭代升级。升级后的平台以智能匹配、数据赋能为方向,通过跨部门协同、跨层级联动和信息共享,让惠企政策实现“免申即享”、服务办理更加高效精准,进一步打通政策落地和服务企业的“最后一公里”,推动营商环境建设迈上新台阶。

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临沂:“高效办成一件事”改革纵深推进政务服务效能跃升赋能发展

今年以来,临沂市行政审批局树牢以人民为中心的理念,围绕服务全市经济社会高质量发展大局,以“高效办成一件事”为牵引,打出优化政务服务“组合拳”,多项成果获国家、省级层面推广,让企业群众切实享受到材料更少、流程更简、效率更高、服务更优的政务服务便利。

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泗县数据资源管理局:创新政务服务,打造便民利企新格局

为进一步营造高效便捷的政务服务氛围,近年来,泗县数据资源管理局始终将增强企业和群众办事的体验感与获得感作为核心目标,不断创新服务模式、优化服务流程,通过一系列有力举措推动“高效办成一件事”改革落地,全力打造优质政务服务环境。

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南阳市农业农村局深化“高效办成一件事” 打造一流涉农营商环境

今年以来,市农业农村局坚持“项目为王”理念,以“高效办成一件事”改革为抓手,创新实施“极简审批+增值服务”模式,全力推动政务服务效能提升,助力我市涉农项目快落地、早投产,优化营商环境取得显著成效。

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云南:“监督+服务”护航营商环境持续优化向好

近年来,云南省纪检监察机关立足“监督的再监督”职责,以经营主体反映强烈的急难愁盼问题为导向,深入开展清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”,通过“监督+服务”打通企业发展“中梗阻”问题,护航营商环境持续优化向好。

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宜宾南溪:“双链协同”驱动政务服务提质,上万件事项“高效办”满意度100%

为深化“放管服”改革,宜宾市南溪区以“高效办成一件事”为突破口,聚焦政务资源整合、流程再造与服务创新,通过“机制链、效能链”双链协同发力,全面提升政务服务质效,助力营商环境优化升级。2025年以来,南溪区累计办理“高效办成一件事”事项上万件,办事材料精简率达75%,办理时限压缩80%以上,群众满意度达100%。