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各省政务服务“好差评”第三方评估工作报告出炉!

为贯彻落实党中央、国务院关于深入推进“互联网+政务服务”的部署要求,推动“建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判”,国务院办公厅电子政务办公室继续委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心,开展了2021年度省级政府和重点城市一体化政务服务能力(政务服务“好差评”)第三方评估工作。

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天津市积极推动政务服务“好差评”制度落地见效

天津市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)的要求,对照《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》和《政务服务评价工作指南》国家标准,积极推动政务服务“好差评”制度落地见效,加快转变政府职能,提升政务服务质量和水平。

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玉溪市推进政务服务“一网一门一次”改革 只到一个窗 可办所有事

玉溪市全力推进政务服务“一网一门一次”改革,着力提升政务服务标准化规范化便利化水平,打造闭合型服务链条,企业和群众实现“只到一个窗,可办所有事”。今年1至4月,在实施政务服务“好差评”制度中,共收到评价55.66万个,好评率100%。

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文旅部:建立全国文化和旅游市场政务服务“好差评”制度

8月26日,从文化和旅游部官网获悉,为深入推进“放管服”改革,持续优化政务服务,贯彻落实《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)要求,文化和旅游部建立全国文化和旅游市场政务服务“好差评”制度,切实提升全国文化和旅游市场管理工作成效和市场满意度水平。

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河南:找政府办事可打“好差评”

今年以来,省大数据管理局建立以企业群众办事体验为导向的政务服务“好差评”制度。此举并非“走个形式”,而是“动了真格”:不仅实现了服务事项、服务渠道和评价对象的全覆盖,也实现了用户评价和政府处理结果的全公开。

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一图读懂|江门政务服务“好差评”怎么评?

为贯彻落实《政府工作报告》关于“建立政务服务‘好差评’制度”的要求,依据《广东省政务服务“好差评”管理办法(试行)》,结合本地实际,江门市政务服务数据管理局制定了《江门市政务服务“好差评”实施细则(试行)》。一图读懂为你解读