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“一件事”改革撬动政务服务效能大提升——“高效办成一件事”政策落地观察

截至目前,这一政策的落地效果如何?企业和群众的办事满意度、获得感是否有所提升?将过去企业群众要跑多个部门办的事,集成还原为“一件事”,背后蕴藏着怎样的政务服务改革深意?新华社记者进行了走访调研。

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海南水电气网视“一件事”一次办成

7月5日从海南省住房和城乡建设厅获悉,我省已全面实施水电气网视联合报装“一件事”改革,申请人可“一键五连”申请水电气网视报装相关业务,一次就办成。

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浙江省深化执行“一件事”综合集成改革优化提升法治化营商环境现场会召开

5月22日上午,全省深化执行“一件事”综合集成改革优化提升法治化营商环境现场会在丽水召开。

他山之石

台州:以“执行六化”深化执行“一件事”改革

今年,浙江省台州市中级人民法院专题开展“执行变革年”活动,以“执行六化”为抓手,着力打造变革型执行“快车道”,为营造一流营商环境提供有力司法保障。今年1至7月,台州法院执行办案11个质效指标同比优化,首执案件结案平均用时减少4.7天,执行案款平均发放天数下降5.4天,执行标的平均到位率上升8.2个百分点,实际执行率上升13.9个百分点,执行到位标的增加7.6%。

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三个“一件事”上线山东政务服务网

近日,“员工招用”“灵活就业”“企业职工退休”三个“一件事”在山东政务服务网正式上线,山东人社部门在“一件事”改革上迈出重要一步。

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福建省南平市着力优化营商环境 持续提升服务水平

近年来,南平市按照省委赋予南平的发展定位,厚植市场主体发展土壤,营商环境建设各项工作向纵深推进,为发展注入新动能。

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浙江法院执行“一件事”改革乘风破浪 平台+智能释放强大效能带来三大转变

近年来,浙江法院认真落实最高人民法院“智慧法院”建设和省委数字化改革部署,按照“平台+智能”顶层设计,通过平台化整合、无纸化应用、智能化赋能“三步走”,大力推进“线上线下深度融合、内网外网共享协同、有线无线互联互通”的“全域数字法院”改革,建成“浙江法院一体化办案办公平台”,上线执行“一件事”多跨协同应用模块,有效解决了执行工作查人找物难、财产变现难、跨部门协同难等问题。

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盐城持续深化政务服务“一件事”改革

去年以来,盐城共办理市场主体准营“一件事”2782件,为62015户企业办理开业登记,公司制企业全流程半日办结率达100%。近日,盐城商事制度改革获得省政府办公厅督查激励。

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宁波首创“新居民”一件事多跨协同应用初步建成

宁波首创的“新居民”一件事改革综合性应用平台3.0版已于去年底上线并运行良好,新居民可通过登录“浙里办”APP“浙里新市民”栏目,享受教育、住房、就业等公共服务“一屏通办”。

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江苏省深化企业开办便利化改革

江苏省市场监管局、省发展改革委、省政务办、省公安厅等八部门近日联合印发《关于进一步深化线上线下融合服务推动企业开办“一件事”改革的通知》,明确7个方面措施,以“减流程、提效率、通堵点、强服务”为目标,健全完善长效工作机制,实现企业开办效率再提升。

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江苏徐州:“一件事一次办”,推动政务服务“集成式大改革”

在江苏省改革政策的指导下,徐州以“一件事一次办”改革探索为创新突破,深入开展“两在两同”建新功行动,推动“我为群众办实事”实践活动持续走深走实,在全省率先制定出台了深化“一件事一次办”改革实施方案。今年9月,社会各界都比较关心的新生儿出生、初次就业、职工退休、军人退役、身后事、不动产登记、开餐馆、开旅馆、开便利店、开药店等10件“一件事”正式启动办理,改革初见成效。

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政务服务“一件事”改革的江苏实践

“一件事”改革是通过整合事项、流程再造、信息共享等手段,对企业、群众需办理的事项进行“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”。8月26日,江苏召开全省深化“一件事”改革为民办实事推进会,贯彻落实深化“放管服”改革决策部署,持续深化“一件事”改革为民办实事。

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无锡深化“一件事”改革,灵活就业者3分钟匹配合适岗位

给新生儿上户口等一系列“政事”,过去家长要跑6次,现在无需跑腿即可办好;开办企业只要经过一个环节,还可获赠全套印章;借助连接政府与市场的平台,灵活就业者3分钟内可匹配到合适的岗位……这是无锡市深化“一件事”改革以来,给企业、群众带来的实实在在的利好。

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浙江率先推进群众和企业“一件事”改革

推进群众和企业全生命周期“一件事”改革,是推进党政机关整体智治的重要抓手,是推动政务服务从“跑部门”向“跑政府”转变的有效举措。省委改革办有关负责人介绍,制定《工作指南》有助于通过标准化手段,推进“一件事”改革要素均等化、质量目标化、方法规范化,不断满足群众和企业个性化、多元化的办事需求,进一步提升机关运行效能。